社区营销,进入快速启动时代!!
市场消费开始形成两大趋向,并正式提到应用研究的高度,与传统消费模式一较高下;此两大消费趋向分别是:一为社区消费,二为连锁模式,尤其是小型连锁模式。关注并重视社区消费是营销人员必须进行学习和强化的课程,在学习并掌握好社区消费习惯、特征后,应开始针对社区模式制定更人性化的营销策略,选择符合社区消费模式的产品。
那么,营销人员 该如何把握好机会并进行定向研究和定向销售呢?根据本人多年调查,提出观点如下,以期共勉。
一)社区消费行为研究。
这是营销人员要做的第一堂课。大家都知道,社区化已成商业城市的一大亮点,商业、制造、人居的区分已经越来越明显,尤其是各种形式的居住区、社区开始集中集群,跟随居民而进入各种小区、社区的商业利益团体也越来越多, 但是,又囿于居住环境的人性化和地理位置,大型商业机构很难进入小区和社区,因此,小型商业机构,尤其是个体工商机构便有了用武之地;而从另一个角度分析,由于居住和交通的原因,几乎80%以上居民的日常生活用品不再在繁华商业中心购买,他们更多地选择在周边区域消费,无形之中,社区商业散户成了居民消费的首选!既然如此,社区居民的消费习惯开始转型、改变; 作为营销人员,应该知道社区居民究竟是如何消费的?到底偏好哪些商品?。。。。。。。。这一系列问题需要 我们营销人员进行研究和分析,以便掌握社区消费模式和习惯。
二)社区商业群体的特征研究。
跟随社区居民而进入各种小区和社区的商业群体越来越多,他们的作用和功能已不仅仅是纯粹满足社区居民的日常生活了,有越来越多的商业机构和散户开始关注居民的精神需求,也开始提供更人性化的商业服务,比如,送货上门,定**务,电话预约,目录直邮等等,这一切显得平民化和自然化,就是在这种看似“理所当然”的服务中,商业群体成功实现销售目的,赚了个盆满钵满。
三)社区、小区自身特征和居民层次的研究。
社区、小区很多,但是,每个社区、小区的特征和购买群体完全不一样,居住群体也迥然各异,因此,社区、小区的表现和进驻的商业机构也就不一样,高档社区、平民小区自是不能相提并论,在高档小区,商业机构和散户的商业模式、商品选购、商品价格也许比普通小区里的商品贵上好几倍,在此前提下,营销人员应根据自身企 业产品的特色,而选择不同类型的商业机构合作,或者,研发适合不同类型的社区的产品,同时,制定不同的营销策略来应对不同商业机构的“游戏规则”。
四)社区连锁的特征和选择研究。
连锁化已是趋势,无论是大型企 业,还是小型商户,无论是与居民日常生活息息相关的普通用品,还是以提供服务为主的信息型产品,均通过连锁来锁定消费群,以规模和数量来争场份额,从而追求市场利益最大化;因而,连锁和规模几乎是孪生兄弟,利益与数量也是双胞胎;营销人员必须研究连锁企 业的特点、规模、数量、单店赢利能力等因素,选择产品销售渠道、方式,以满足实现销售目的。
五)社区宣传行为和品牌建设方式的研究
企 业需要形象,品牌需要宣传,产品需要销售。如果社区消费已引领潮流,那么,在社区进行企 业形象、品牌塑造和产品销售宣传已无法避免,然而,从社区manage的角度,社区manage委员会和相关法律政策又禁止或**商业产品影响社区生活的话,那么,怎么样在社区开展上述市场活动呢? 加油!加油~ 我抢、我抢、我抢沙发~ 潜水党出来挽一个 神贴 果断留名 大爱工业工程 谢谢楼主,共同发展 沙发!沙发! 新人求罩 本吊夜观天象,楼下肯定有帅哥美女出现⊙.⊙