再见海尔
再见海尔这两天又注意到了海尔的大量报道,是关于海尔流程再造阶段性成功和总结,读来恍如隔世;基于山东人的荣耀感,前些年很乐意买海尔的产品;谁知电视机很快屏幕不亮,遥控器用起来也不舒服,于是扔在一边,慢慢忘掉了;接着是去青岛给海尔的一个供应商做咨询,诉苦说供货款海尔36个月没付,若要一次付清就得打七折。再后来听说海尔也搞了房地产、保险、生物医药、IT等等多元化业务,于是逐渐忘掉了海尔到底是做什么的,什么产品还有名气。
读完最近的报道,才知道为什么海尔这10年没动静,原来一直在苦练内功;海尔推出了“人单合一双赢”的商业模式,让流程而不是领导来manage企 业。借用《环球企 业家》文章中的一段话来解释“这里的“人”指的是自主创新的员工,“单”不是狭义的订单,而是有第一竞争力的市场目标。意即每个人都要有自己的市场目标,在为用户创造价值的前提下,员工和企 业的价值得以实现”。据说海尔的多个产品销量因此都是全球第一。但正如讨论中国GDP超日本一样,中国跟日本比是大而不强,因为我们的人口是人家的十倍,所以人均GDP就是人家的十分之一。薄熙来说过中国出口8亿件衬衫才能买一架A380空客飞机。所以对比数量排名意义不大。
站在消费者的角度再跟海尔说句着急的话:内功练得再好,消费者感觉不到,值得吗?
从研究并教授企 业战略课以来,就一直推崇张瑞敏的理性高度和对于制造业的前瞻性。“海尔的核心竞争力就是通过创新来抢夺客户资源”,精辟点出了家电制造业的营销竞争本质,以及必须技术创新来进入新阶段营销竞争的发展性。现在是的提法是“企 业所需的是核心竞争力,即企 业可以获取用户资源的能力,如果我有了这个能力,我就可以获取核心技术和核心产品”。如果没了核心技术和产品,那企 业又凭什么获取客户资源呢?营销竞争,还是迎合客户需求?苹果公司手机产品的出现将手机行业推入下一个竞争和繁荣阶段,那么我们有理由相信,家电的竞争也绝不是简单的营销竞争;只有创造/引导新需求的技术和应用创新才会带领家电行业进入新的繁荣期,而只有定位制造环节的才会更关注效率的提升,而不是创新。
张首席还说正在打造的这种商业模式,要让“企 业变成一种自组织,能够自运转、自创新。”听起来就像是某项事情要彻底放手前,希望给其安上个自动挡,毕竟房地产、生物、IT、金融、物流等等这些多元化业务的行业吸引力要大于家电制造业;或者是面对只有六个面的骰子,却始终无法找出第七个面而产生绝望心理的时候,像秦始皇一样又去开始寻找长生不老药;或者是背负的光环太久成了负担,以至于非要为其赋予或挖掘出与众不同的特征,即便这些特征消费者竟然感觉不到,“人单合一双赢”模式,海尔人真的很累;你指望制造业从业者愿意动用多少脑细胞来搞明白这些弯弯绕?外面的专家都看不明白。
百年老店本来就是个错误概念:全球只有一个GE;我们去学习这样极端的榜样,寄希望于小概率事件的发生,只能说心态急躁,乱了手脚。
但是却仍然佩服张首席的“居危思进”的正确战略环境观。机会太多,追逐机会无可厚非,但不要像UT斯达康,偶然的成功后面竟然失去了方向。
再见,海尔
不要把手段当成目标。与其在效率方面拼死搏杀,搞流程,或着眼于满足消费者的眼前需求,何不学学苹果公司,靠技术创新引导需求,创造新需求;否则市场很快会说:再见,海尔; 帮帮顶顶!! 路过,支持一下啦 求工业工程QQ群 楼上你为何这么吊 支持一下:lol 智能制造啊 据说云鲸智能的拖地机很不错 - -。。。支持一下 谢谢楼主,共同发展