企业必看:推广加盟,小心!
理论上讲,推广加盟不失为一种低成本的市场扩张手段,所以,汽车用品行业无论用品厂商或美容、装潢零售服务商(以下简称零售商),采取加盟扩大品牌影响力或打通产品渠道,就不足为怪。但火候过了就危险――――损兵折将,其成败行家自有“火眼金睛”。目前,厂商推广“加盟”起步早(九十年代中后期),厂家多(真皮、座垫、隔热膜、美容护理品、隔音防绣、音响等产品、技术、服务),而零售服务商起步晚、商家少,虽然有加大的倾向。
首先,应该清楚区分厂商或零售商的不同推广目的。
厂商是为了销售产品,比如:3M、999等护理系列产品,隔热膜、贴纸等单列产品,(或凹痕修复等技术)。产品(单项技术)可走遍天下,价格、配送、宣传总部易于控制。但零售服务商就困难多了,因为是总体copy,就目前零售服务商规模而言,在地域适应性、经营手法、后勤支持等没有硬通货,总部往往失去了控制力,“连不住”、“锁不了”。
其次,厂商或零售商的成败面不同。
厂商失败通常是一个点,就是说,一个零售点不做而已,不伤躯体。零售服务商一旦失败,一来投资者可能血本无归,二来零售服务商声誉大受打击,可谓二败俱伤。
第三,澄清一点叫法误区。
厂商为了抢占零售终端,推出加盟,提供“货架、培训、宣传”等辅助终端的服务。这种市场行为不是加盟,只是加强“终端建设”罢了。只有实现“点对点”的复制,才是加盟的本义。
加盟推广失败原因很多。就厂商而言,通常情况下,是布点失控,支持失约,产品不具强大的销售力,以点控面不符合店情。例子很多,不在行家面前卖乖。
本土零售服务商,推广前应先搞清楚三个问题:
1、是策略性试探还是市场计划。实践操作中,也许企 业规模小,也许认识模糊,往往把捏不住尺寸,“跟着市场走”的感觉居多。实际上,老总决心、推广力度、准备程度等因素,能够影响推广进度、成败。不过这一关,具体操作起来就“放纵不自如”。
2、是盈利还是增强品牌力。对商家而言,盈利是终局目标,但品牌建设推广的干扰,反而有点让加盟总部左右摇摆了。常听老板说,“扩大影响力”。真的需要投入如此巨大的人力、物力去构建“品牌”影响力吗?若是为了盈利,盈亏点在哪?盈利增长点在哪?财务部在数据分析、市场预测上能发挥多大作用?实际情况多是“感性决策”,缺乏“理性分析”。
3、半年能否助其盈利、二年能否有后续支持。投资者一旦选择加盟,不管上缴加盟费、manage费多少,就对总部有了很高的期待。况且本行零售服务商没有强势品牌支撑,加盟者在“半信半疑”中开业,如果短期不帮其扭亏为盈,加盟者怀疑加深,对总部的安排开始变相不配合,“各走各路”凸现,加盟者从“全面跟从”走向“物质索取”。就算初期“助其盈利”目标实现,随着加盟者对行业、经营的了解不断加深,自然而然对总部的需求随之加大,诸如:培训、人才输送、配送效率、宣传投入等。当然,以合同为准,总部并不无条件支持。不过,由于缺乏通盘、细致考虑,合同内容并不详尽、周全,实操弹性大,加盟者就有“索取”的理由。无疑,“盲点”增加了二方的摩擦。
店铺经营存在“商圈”、“地域性”固有问题,不说别的,广州市区与番禺,东莞与深圳,车主的消费习惯就有很大的不同。对加盟店的“就地指导”,是考验总部经营能力的“试卷”。简单理解加盟就是照搬,有点象“南橘北桔”了。
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