现在，我们很难想象没有手机的生活。但是，一部手机的使用寿命不到三年。当一部手机的使用寿命结束时，我们该怎么处置它？把它随手扔进垃圾堆里，就像我们对待一件便宜的T恤一样？（不推荐这样做！）处理电子废物不是一件容易的事。大多数人会将他们的旧手机送到供应商那里，然后就不再想这事了。

　　但荷兰的社会企业家乔斯特·德·克鲁哲维尔（JoostdeKluijver）对这个问题思考了很久。长期思考之后，克鲁哲维尔创建了一个叫ClosingtheLoop的非盈利性组织。这个组织的目的是推动手机的可持续利用，并使报废手机的处理过程尽量避免污染环境。

　　行业统计数据表明，越来越多的旧手机被回收。在被回收的手机中，约70％被运往第三世界国家。“我们说，修理它，并使它可以重新使用。”克鲁哲维尔在阿姆斯特丹接受采访时说，“持续使用它，直至它的整个生命周期结束。”但是，回收的手机最终也会报废，如果它们在非洲和亚洲的不发达地区报废，人们通常会将它们作为废物扔进垃圾堆或者焚烧，这样做会污染土壤和大气，因为电子器件是有毒性的。

　　光回收是不够的

　　克鲁哲维尔2012年在荷兰创建了ClosingtheLoop。最初，ClosingtheLoop是一个非盈利性的公益组织。2014年，他将ClosingtheLoop转变为一个营利性公司，在非洲和亚洲出售二手手机，并致力于解决报废手机的处置问题。ClosingtheLoop从维修店、私人住宅和教堂等各种地方购买旧手机。ClosingtheLoop的业务流程很简单：ClosingtheLoop在非洲等地区收购报废手机，并将它们出售给经认证的回收公司，这些回收公司将提取报废手机所含的金属（如金、铜和锡）。之后，这些金属可以被再利用。

　　克鲁哲维尔指出：“第三世界国家没有技术或基础设施来做这种工作：处置电子废物，使它们可再利用。”在欧洲，你可以通过零售商（如法国的Monoprix或荷兰的MediaMarket）找到这样的回收公司。但是，克鲁哲维尔发现，将来自非洲的报废手机运往回收公司的冶炼厂是一件极为棘手的事情，需要相当的勇气、应变能力、耐心和财力。

　　“我们通过集装箱运送，一个集装箱大约可以装20万到40万部手机。”他解释说。将货物从卢旺达和乌干达等内陆国家运往港口是一件麻烦的事情，需要处理道路问题、卡车司机问题和许可证问题等等。这个过程需要耗费相当多的时间和金钱，简直是一场物流噩梦。

　　现金流问题

　　现金流也很困难：在大多数情况下，克鲁哲维尔必须为收集手机和运输支付现金。但是，当他将旧手机出售给回收公司，回收公司并不会马上付款。而且，ClosingtheLoop必须获得各种许可证（费用昂贵），更不用说运输费用。从收购报废手机到拿到销售款，其间可能需要一年或更长时间。“我们犯了很多错误。”他坦白地说。

　　最后，克鲁哲维尔对业务进行了简化，将目标国家从原来的11个下调到5个，并通过数年的努力与一些企业建立了合作伙伴关系。SimsRecyclingSolutions公司负责冶炼。Fairphone、荷兰商业银行(INGBANK)和阿姆斯特丹史基浦机场（AmsterdamAirportSchiphol）等公司为ClosingtheLoop提供后勤和财务支持。

　　今年7月中旬，来自乌干达和卢旺达的两个集装箱——里面装着ClosingtheLoop在当地机构的帮助下收购的超过50万部报废手机——到达比利时安特卫普港（Antwerp）。

　　“我们希望为全球电子行业提供可持续采购的材料，并为目前无法回收利用报废手机的国家清理电子垃圾。”他说，“未来我们将在更多国家回收更多的手机，寻找更多的合作伙伴和客户。