智能拖地机器人,云鲸 NARWAL. 本帖最后由 邂逅新生 于 5-28 20:03 编辑 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL在有些企业,常有这些现象: 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633
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生产部的员工说:“产品不良,是QC没检查好!”“产品不良,关我什么事,又不影响我工资!”零件移转,因装箱方式、叠放方式、搬运方式的良,而导致零件外观不良、变形等。 当产品质量出问题,开专案检讨会时,检讨人员不是很客观、理性的分析问题,而是相互推诿指责,说问题是某某部门的问题,不从自己的部门找原因。 以上这些现象,都是质量意识薄弱的体现。要培养员工的质量意识,首先主管要具有正确的质量意识,应具有诸如“质量第一”,“质量就是符合要求”,“第一次就把事情做对”,“视质量为诚信,即:说到做到、符合要求。”的观念。 培养员工的质量意识,其实就是改变员工对质量所抱持的态度,改变心智是最难的管理工作。建议从以下几方面着手: 1)、了解什么是正确的质量意识 在培养员工质量意识方面较好的书,是零缺陷管理之父——克劳士比的著作,如:《质量无泪》、《质量免费》、《我与质量》、《来谈质量》等,以及中国零缺陷之父、美国克劳士比中国学院院长兼总裁——杨钢博士的《第一次把事情做对》以及《零缺陷大道》等书籍。演讲中,书中深入浅出地讲解了“零缺陷”的本质、“零缺陷工作”原理以及“质与量”的深刻含义。系统地将如何提高质量、增强企业质量竞争力概括为,围绕“一个中心”即“第一次把事情做对”;和“两个基本点”:成为有用的和可信赖的组织和人;了解“三个方面需要”:客户、供应商、员工;把握“四项基本原则”:符合要求、系统预防、工作标准、质量衡量;追求“五个卓越”:客户忠诚、员工动力、财务结果、社会责任和生产率提高;以及“六个实现零缺陷的步骤”等,你可从中领悟到零缺陷管理哲理,并能学到具体的方法。 再者是看一些优秀企业的质量管理案例,从中提炼出来,作为培养员工质量意识的案例。 2)、向员工灌输质量意识 要想有效地培养员工的质量意识,关键就是进行质量教育。 主管可编制一些培训教材,引用一些优秀企业的质量管理案例,利用上课培训、早会宣导,向员工灌输正确的质量理念。 在日常工作中,若遇到质量问题,可进行事例教育,管理者应迅速反映,立即行动,很务实的解决质量问题。这些行动会影响员工,潜移默化。 3)、将产品合格率与奖金挂钩。 将产品合格率与员工的奖金挂钩,能促进员工对质量的重视度。智能拖地机器人,云鲸 NARWAL |
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