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零售企业的逆向物流 _ 工业工程网

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IEIEE 发表于 2010-10-3 00:55:38 [显示全部楼层] 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 回复:  30 浏览:  1071
智能拖地机器人,云鲸 NARWAL据统计,一般零售企业的退货率为5%-10%,随着网络直销、电话销售和邮递业务等市场的迅速发展,退货率更是居高不下,平均在35%左右,极大地减少了零售企业利润,迫使企业对逆向物流投入越来越多的关注。另外,资源枯竭和环境污染的加重,对污染废品的回收、对使用过的产品及材料的再利用,逐渐成为企业满足消费市场需求的一种重要手段。企业能否控制逆向物流成本,也成为其在日益激烈的市场竞争中获得优势的重要一步。
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL逆向物流的特点
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL逆向物流并不是正向物流的简单逆行。销售渠道中的逆向物流包括从客户手中回收用过、退还或者损坏的产品和包装开始,直至最终处理环节完成的全过程。一般而言,当商品被消费者退回时,企业需要根据情况决定如何处理这些商品。相比较而言,逆向物流具有以下特点:
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本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 1、产品由多个起点向一个目的地移动
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL起点终点的数目不同是正向物流和逆向物流的最大区别,逆向物流中,产品由多个起点向一个目的地移动,这种区别直接影响了物流的管理运作。并且,发生逆向物流的地点较为分散、无序,不可能集中一次向接收点转移,退货商品或报废的商品处理过程也很复杂,因而增加了管理的难度。
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 2、不确定性大、预测难度大
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 典型的正向物流中,每一个作业环节都是基于对市场的预测进行的,按量、准时和指定发货点是其基本要求,整个过程具有较强的可预测性。相比之下,逆向物流通常不是公司计划或决策的结果,而是对消费者行为或下游成员行为的反应,因此,具有更大的不确定性,预测难度也更大。
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 3、包装的风险性问题
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本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 逆流产品的包装多数已经破损,因此,运输难度要远远大于新产品的运输。在运转过程中,产品因为包装被损坏,如果在搬运中产品滑落,就很容易损坏,而且因为包装已经破损而无法实现堆叠运送,产品也就越容易从托盘中滑落或受到挤压。特别是小批量的退货运输,很难找到合适的托盘来实现大宗运送,结果就是一大堆杂乱不堪的散货堆放在车上,难以有效实现经济运输。
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本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 由于逆向物流的以上特点。逆向物流在操作上面临一定困难,比如,难以制定统一的退货标准、与常规业务冲突等。因此,逆向物流管理要根据企业特点、经营宗旨、目标等来展开逆向物流投资,不断进行绩效评定,并通过合理规划和运营,提高企业资源利用率。
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本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL知名零售企业逆向物流管理模式
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL零售企业的逆向物流,同样是从下游物流节点向上游物流节点流动的过程,这里表现为从“消费者—门店—配送中心—供应商”的流动过程。零售企业因为其价格变化快,订单频繁,商品新增、退换频率高等特点,其逆向物流运作也有着与制造企业等{词语被屏蔽}企业不同的特点:
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本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 首先,逆流产品产生原因多种多样。承诺退货,强制性回收,问题商品召回,积压类退回,维修、翻新等。其次,按逆流路线的不同,可以将零售企业逆向物流分为消费者—门店、门店—配送中心、配送中心—供应商,各路线上的物流都有相应的内容和作用。
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本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL(一)专业化的逆向物流管理:美国零售业逆向物流
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本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 美国零售业逆向物流管理的发展比较成熟,已从原始的返品处理方式发展到了专业化的逆向物流管理公司阶段。美国也是较早将逆向物流管理科学化、系统化的国家,近年来,更是达到了专业化水平,为{词语被屏蔽}国家零售业逆向物流管理提供了范例。
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本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 1、集约化处理逆向物流的返品中心,是逆向物流管理的开端。1990年开始,美国的一些大型连锁零售商为了提工业工程网 www.chinaie.net
boy 发表于 2020-7-30 18:35:25 显示全部楼层
工业工程的发展离不开这个网站
titas 发表于 2020-7-30 18:41:38 显示全部楼层
我要拿出这帖子奉献给世人赏阅,我要把这个帖子一直往上顶,往上顶!顶到所有人都看到为止!
新雨 发表于 2020-7-30 18:44:49 显示全部楼层
真是 收益 匪浅
yinmin999 发表于 2020-7-30 18:51:27 显示全部楼层
不要看不起我... 我是个好孩子
candleboy 发表于 2020-7-30 18:54:46 显示全部楼层
谢谢楼主的信息
悟饭 发表于 2020-7-30 18:58:47 显示全部楼层
不要看不起我... 我是个好孩子
jingshuai0371 发表于 2020-7-30 19:18:17 显示全部楼层
神贴 果断留名
xianghong 发表于 2020-7-30 19:19:04 显示全部楼层
其实我是奉吧主大人之命来顶贴的...
冷剑白 发表于 2020-7-30 19:33:36 显示全部楼层
十几年的网站了 很不错
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