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长安福特转战售后 _ 工业工程网

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wenwuming 发表于 2010-10-3 03:03:52 [显示全部楼层] 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 回复:  30 浏览:  1539
本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 曾经发生的与经销商的争执,让长安福特放慢了扩张的脚步,开始认真审视自己的售后体系和服务质量。对长安福特来说,这是新长征。
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本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 “中国消费者的购车行为正变得越来越理性。”这是中国质量协会和全国用户委员会的调查结论。在拼性能、拼外型、拼价格之后,长安福特给下一个阶段的竞争下了定义:“是该拼服务的时候了。”
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本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 在美国本土,福特汽车一再遭受日本车的重创。在削减生产线、出售旗下品牌等一系列“截流”措施实行之后,福特决定在中国开源,当他的第三个生产厂在中国降生之际,福特开始毫不吝惜地在售后服务上砸钱。
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL汽车的售后服务在整个汽车营销过程中有着特殊的“使命”,客户的满意度提高,品牌的口碑建立都直接影响着产品的销量。
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 2005年8月至2006年3月间,长安福特骤然发力,先后在上海、北京、深圳连续建立了3个DC,这些DC是专门用来运转售后备件的。而此前,服务于该功能的DC只有一家,设在重庆。
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本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL随即,长安福特要求经销商下订单的频率由每周改为了每天,并启用了零备件订单紧急系统。“这样大大降低了我们的库存压力,消费者也很少碰到某种特殊零件缺货的尴尬了。”福特某经销商表示。
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本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 **出来的DC
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本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 中国汽车市场主要在东部南部沿海地区,驻扎重庆的长安福特也不例外。在内陆进行生产着实是对长安福特的物流效率的考验。靠水吃水,长安福特采取了水陆联运的操作模式,通过水路先将整车或零配件运送到武汉等港口城市,然后再视情况用陆路运送到各个目标区域。例如发到河南的货物要先从水路到宜昌,上岸后再从陆路转道而行。
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本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 基于成本的考虑,铁路运输也在长安福特的考虑之中。但与客运不同,铁路货运并非一刻不停的跑在路上。在途火车会经过很多编组站,而每到一个编组站货物都要进行集拼,集装箱就会卸下堆放在堆场里,然后堆场方面再将之与{词语被屏蔽}货物一起发向下一个编组站。这样走走停停使得铁路比之水路运输也不过快上一两天。而重庆至上海这一趟线走铁路需要7到8天,而水运反而只需5到6天。
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 水运和铁路消耗的时间其实差不多,水运不仅价格更低廉,还可以通过各个港口查询货物在途情况,铁路就做不到这一点。长安福特售后零备件供应副总监周海波介绍说。
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL成车运输讲究长期的市场预测,在时限要求上并不算太急。而售后零备件,则由于需求量少、需求零散、需求点随机而更难预测。顾客保养、修理汽车看重的无非是“好、快、便宜”。 其中“快”顾名思义就是过程要迅速,但是如果缺少零件,服务无从谈起。
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL因为过去只有重庆一个DC,对长安福特来说,客观的条件所造成的补货时间上的差异还是存在,一旦顾客有紧急的零备件需求而经销商处没有存货,紧急供货的难度远大于{词语被屏蔽}地处沿海地区的汽车制造厂商。
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL2005年8月,长安福特开始筹建在上海的DC本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633
fiatdlp 发表于 2020-7-11 19:29:26 显示全部楼层
- -。。。支持一下
星际飞航 发表于 2020-7-11 19:34:17 显示全部楼层
楼主知道一个网站叫安迪国际么?用度娘SO一下吧
cherry 发表于 2020-7-11 19:53:58 显示全部楼层
智能制造啊
sys3164 发表于 2020-7-11 19:58:09 显示全部楼层
其实我是奉吧主大人之命来顶贴的...
狂恋慧 发表于 2020-7-11 19:59:01 显示全部楼层
智能制造啊
newchinaie 发表于 2020-7-11 20:00:18 显示全部楼层
本吊夜观天象,楼下肯定有帅哥美女出现⊙.⊙
reachj 发表于 2020-7-11 20:06:24 显示全部楼层
过来看看的
IE创新 发表于 2020-7-11 20:12:30 显示全部楼层
我在论坛打滚这么多年,所谓阅人无数,就算没有见过猪走路,也总明白猪肉是啥味道的。
zhangxiang 发表于 2020-7-11 20:12:58 显示全部楼层
谁陪我一起水咩??? 尼玛甚是无聊啊
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