改 善 意 识
1.改善意识培养的目的:
1.1 让广大员工养成改善的意识,提高公司整体员工的素质;
1.2 达成客户要求的P.Q.C.D.S.M的要求:
P-Production 产量
Q-Quality 品质
C-Cost 成本
D-Date 交期 (Date of Delivery)
S-Safety 安全
M-Mental 士气
1.3 逐步提高公司之工作环境和工作条件,从而提高工作品质和生产力;
2. 改善应具备的观念:
2.1 危机意识:
时时抱着疑问的态度,问题何在?现在看似平静无误的职场真的一点问题都没有吗?
2.2 凡事都有更好的办法:
常提醒自己目前之状况未必最好,一定有更省时,省力,省费用的办法.
2.3 有降低成本和顾客至上的观念:
降低成本: 减少无谓的费用支出;
顾客至上: 全力达成客户QCD的要求.
2.4 问题意识:
工作遇到阻碍无法克服时,应回到问题的原点考虑:本项工作真正的目的何在?→使问题明朗化.
3. 工作改善的步骤:
由于内容很多,请用以下网址下载:
www.chinaie.info/download/shop/chinaie.info20060901773835.zip
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