我們公司的產品工藝簡單﹐請問一般制程的持續改善常用哪些方法去管控及提升﹗<br />
因客戶稽核提出的要求﹐要求我們做主動的制程改善行動﹗
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kissinger888 (2009-7-13 17:50:24)
控制计划转化为QC 工程表，按照此计划执行，实际数据用控制图表反映出来就可以啦。
jameschen9 (2009-7-15 07:07:59)
开展5S，做好现场管理，实用常用的质量工具，质量中级或黑带教材上有很多的，写不过来，自己看吧
Schneider (2009-7-16 16:58:20)
LZ，先不要盲目接受建议。先要意识到，为什么客户提出这样的要求？这是VOC！故而，你们的产品质量和服务质量出了什么问题？同行业市场中你公司产品的竞争力如何？过程优化需要成本的，客户至上一切为了客户满意度这种观点无可非议。但如果你们产品已经很好，遇到类似于日本那样苛刻的客户你要想清楚在做决定！Make BUsiness是为了占据市场赚钱，成本控制很重要！<br />
如果你们公司还没有这个sense, 那楼主就要赶紧动作了。收集历史问题，客户声音，竞争对手的产品优势，这样基本给你对过程改进和优化就提供框架了，先要解决客户投诉的产品质量问题和服务质量问题，定义控制项目，数据记录分析体系。然后再改过程，增值时间分析以提升效率，降低库存，缩短供应链，等等！
ma_er118 (2009-7-17 16:35:12)
执行是关键。计划的再好，没有执行力，空！
ma_er118 (2009-7-17 16:35:21)
执行是关键。计划的再好，没有执行力，空！
victor2008 (2009-7-18 08:26:11)
如果产品简单,就做一些简单的案例,如专案主导,持续改善小组啊,方法有很多哟!
futurepower (2009-7-20 14:00:13)
上面的那位朋友讲的很好... 先思考一下在去行动,也许会更有效果 |
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