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教学大纲
一、  KPI指标体系在绩效管理中的作用
   1、企业发展战略与绩效管理
   2、KPI与绩效管理的关系
二、KPI设计的总体思想与基本原则
   1、综合平衡记分卡的基本思想
   2、财务指标与非财务指标在绩效管理中的意义
   3、财务指标/客户指标/过程指标/员工管理指标
         设计的基本原则
四、指标库的建设
   1、指标库的基本结构
   2、指标关系图与指标之间的因果关系
五、KPI指标的应用
   1、企业战略展开与常规KPI
      2、经营检讨与改进KPI
      3、KPI指标值的设定
      A 标准值的设定
      B 挑战值的设定
   4、KPI指标的分解
   5、KPI指标与行为指标的对接

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masterche · 发表于 2008-8-15 08:40:25

非常非常感谢啊

study_ie · 发表于 2008-8-16 05:58:54

不错，不错！

axwchun · 发表于 2008-8-17 10:38:07

谢谢楼主了

diwubing · 发表于 2008-8-18 08:00:05

不错，不错！

diwubing · 发表于 2008-8-18 08:01:00

非常非常感谢啊

diwubing · 发表于 2008-8-18 08:06:05

教学大纲
[s:15] [s:17] [s:15]

upup · 发表于 2008-8-18 15:02:12

谢谢分享[s:20]

xu2566162 · 发表于 2008-8-26 11:18:31

非常感谢,不错的资料大家分享

dcwyfhn · 发表于 2008-9-11 14:51:40

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