智能拖地机器人,云鲸 NARWAL质量管理173个问答<BR><BR> <BR>1、真正质量特性和代用质量特性有何区别?<BR>直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性称为真正质量特性;企业为满足顾客的期望和要求,相应地制定产品标准、确定产品参数来间接地反映真正质量特性称为代用质量特性。例如:汽车轮胎的使用寿命是真正质量特性,而其耐磨度、抗压和抗拉强度等则是它的代用质量特性。可见,真正质量特性是顾客的期望和要求,而代用质量特性是企业为实现真正质量特性所作出的规定。<BR>2、 质量环有什么特点?<BR>(1)质量环中的一系列活动中一环扣一环,互相制约,互相依存,互相促进。<BR>(2)质量环不断循环,每经过一次循环,就意味着产品质量的一次提高。<BR>3、 影响产品质量的四个方面是什么?<BR>(1)市场调研质量。(2)设计质量。(3)符合性质量或制造质量。(4)使用质量或售后服务质量。<BR>4、 质量检验阶段进行检验把关有什么缺点?<BR>(1)缺乏系统的观念,责任不明,一旦出现质量问题容易扯皮、推诿。<BR>(2)在生产过程中缺乏预防,一旦出现废品,就是“既成事实”,一般很难补救。<BR>(3)要求对成品进行百分之百的检验,而百分之百的检验并不等于百分之百的准确,而且在大批量生产的情况下这样做在经济上是不合理的,对于某些产品来说,这种检验在技术上也是不可能的,或毫无意义的。<BR>5、 质量管理阶段发展到全面质量管理阶段有什么背景?<BR>20世纪50年代以来,生产力迅速发展,科学技术日新月异,社会经济、文化方面进步很快,出现了许多新情况,这些新情况就是质量管理发展到全面质量管理的背景。具体的有:<BR>(1)人们对成品的要求更高更多了。过去只注重产品的性能;现在,又增加了耐用性、可靠性、安全性、经济性等要求。<BR>(2)在生产技术和企业管理中广泛应用系统分析的概念,把质量管理看成处于较大系统中一个子系统。工业工程网 www.chinaie.net
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