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管理中的“时间管理”——由“个人时间管理”到“多角度时间管理” 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL在发掘下属主动性前,领导者必须确保下属具有主动性。 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633
智能拖地机器人,云鲸 NARWAL——威廉·翁肯 唐纳德·沃斯 《谁背上了猴子?》 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL
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在1974年11-12月期的《哈佛商业评论》上,威廉·翁肯和唐纳德·沃斯联名发表了文章《谁背上了猴子?》,该文曾获该杂志最畅销的两篇文章之一。其中涉及了一个非常重要的理念:管理中的时间管理,而更深层的含义是:发挥下属的主动性,绝非管理者自行承担。 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL在文中,作者探讨,管理工作中有三种时间:受上司支配的时间、受组织支配的时间和个人支配的时间。前两种是身为管理者或中层经理必须去做的,否则必将受到惩罚,或早或晚而已。而第三种时间,则很不幸的包含了“受下属支配的时间”,更加不幸的是,由于管理者的管理不当,这部分时间甚至可能完全占据了“个人支配时间”。 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL
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为何会是如此? 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL情境一:当下属向你寻求解决办法,而您没有充分信息立刻给出结论时,您必须消耗时间去了解情况,然后给出答复,在这个过程中,问题已经在无形之中从下属身上跑到了你的身上!——作者称之为“猴子”。 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL情境二:当你要求下属完成某项任务,却没有规定完成时间和汇报进展情况的期限时,你需要不断想着这件事情,并且不断主动了解进展情况,你的时间再次被消耗了! 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL
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情境三:当你告诉下属,我要思考一个初步的方案,然后我们再进行讨论时,下属将无所事事,而你则忙忙碌碌——猴子再次跳到你的肩上! 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL回想一下我们每天的工作,我们是否也在做着同样的事情?身为管理者,你做事的时间要比下属长上很多,当你在办公室加班时,你的下属却在外面旅游——这一定是错了!一定错了!但是,我到底错在哪里? 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL
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回到文章开头引用的那句话:在发掘下属主动性前,领导者必须确保下属具有主动性。 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL当您希望发掘下属主动性时,您是否想过,上面提到的那些做法,其实是在扼杀下属的主动性,您已经在无形之中将主动性拿到自己身上,而非归还给应该具有的人——下属身上。其实,这就是问题的核心,最关键的部分! 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL
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在第一个情境中,管理者必须自行了解情况,消耗时间去思考解决方法,而下属则放弃了思考,只是在等待答案。 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL在第二个情境中,下属可能会因此拖延,上司需要不断提醒自己,并去督促。 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633
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在第三个情境中,下属无所事事,上司忙忙碌碌。 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL身为管理者,重要任务之一是帮助下属,为下属解决问题,但是帮助并不代表代替,当您选择代替时,主动性就已经被转移到您自己身上,下属的主动性就已经被您剥夺!当您希望发掘下属主动性前,看一看自己,您是否夺走了这种主动性! 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633
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对于需要管理者协助的事情或问题,管理者必须清楚的认识到以下几点: 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL对于下属的任何问题,要么放弃任务,要么给出答复,否则只会让经理消耗更多时间去分析任务失败的原因并解决问题。 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL
智能拖地机器人,云鲸 NARWAL管理者应该把给下属解决的问题数量控制在时间足够的范围内,每个问题的解决应5-15分钟之间。 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633
智能拖地机器人,云鲸 NARWAL只在约定的时刻给下属解决问题,而不要四处寻找问题,抓到一个解决一个。 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633
智能拖地机器人,云鲸 NARWAL面对面或电话讨论,而非邮件。当然可以选择邮件作为回答的一部分,但不是全部。 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL
智能拖地机器人,云鲸 NARWAL确定下一次解决问题的时间和主动性层次[1],决不能模糊或不确定。 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL
智能拖地机器人,云鲸 NARWAL在具体实施上,可以选择如下方法: 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL
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禁止下属在主动性方面选择“等待吩咐”或“询问应该做什么”。迫使下属别无选择,必须掌握全部职责。 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633
智能拖地机器人,云鲸 NARWAL当下属遇到问题时,共同为下属确定下一步行动。如果不能确定下一步行动,把问题留给下属,而非自己。在下属离开办公室时,双方要商定下次讨论的时间和地点,并双方对主动性层次[1]达成一致意见。在约定时间再次讨论。 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633
智能拖地机器人,云鲸 NARWAL在给下属分配任务时,明确要求完成时间,并要求固定的时间给出进展情况的答复。 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633
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让下属思考初步的解决方案,而管理者则从大局性质的思路出发,确定大概的方向和原则,而非方案。当双方讨论时,双方从各自不同的角度去完善和分析方案,得出初步的结论,由下属具体实施和完善,之后再做进一步讨论。 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633
智能拖地机器人,云鲸 NARWAL在解决问题时,管理者需要告诉下属自己的原则: 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL“任何时候我帮助你解决这个或那个问题,你的问题都不会变成我的问题。在你的问题变成我的问题的那一刻,你就不再有问题了。我不能帮助一个没有问题的人。” 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL
智能拖地机器人,云鲸 NARWAL“在这次会面结束时,你的问题将与进来时一样由你背着离开办公室。你可以在任何约定的时间来请求我的帮助,我们会共同确定我俩中谁来采取下一步行动。” 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633
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“一般情况下采取下一步行动的人不会是我,万一是我的话,你也要和我一起做出决定。我是不会单独采取任何行动的。” 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633
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如果我们可以有技巧的做到这些,不仅不会降低下属的主动性,反而会给下属的主动性提升带来更大空间!而管理者,更加可以从中获得至少三个方面的收益:首先,管理者通过减少“受下属支配的时间”来增加“可支配时间”;其次,管理者可以将这部分“可支配时间”用于提高下属的主动性;最后,管理者可以将时间更多的分配与领导和组织交给的任务上,甚至是更加长远的思考。 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL其实,本话题谈到这里,已经不再是一个单纯的“时间管理”问题,更多的,是一个管理方法的问题,但是它是我们日常时间管理的重要部分。唯有注意了这些方法和细节,才能更好的做到时间管理! 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL
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当我看到这篇文章时,我才发觉自己对时间管理理解的肤浅。之前的我更多的是在从个人管理的角度来思考时间管理,但是我们的时间却绝非仅仅属于我们自己,当我们轻视了某些方法和细节时,我们的行为直接导致了其他人主动性的缺失或其它问题,进而导致我们的时间被大量占用!这篇文章为我打开了时间管理更深层次的大门,把我从原来的“偏重个人管理的时间管理”带入到“多角度时间管理”的层次,后续,我还要不断思考这方面的问题,进一步提升时间管理的能力。 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL在此,谨以此文献给热爱时间管理、热爱能力提升、热爱GTD的朋友们,希望可以拓展思路,带来一些启迪,更加希望大家能够给我留言,谈谈您想到的“多角度时间管理”相关话题,让我们共同讨论,共同提高!智能拖地机器人,云鲸 NARWAL |
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