2009年,37岁的香港人罗启梁接到了猎头的电话,邀请他作为全职买手加入深圳一家成立只有一年的奢侈品在线销售网站走秀网。罗启梁当时是澳门新八佰伴(New Yaohan)女装和化妆品部门负责人。此前他有近20年的零售行 ...
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2009年,37岁的香港人罗启梁接到了猎头的电话,邀请他作为全职买手加入深圳一家成立只有一年的奢侈品在线销售网站走秀网。罗启梁当时是澳门新八佰伴(New Yaohan)女装和化妆品部门负责人。此前他有近20年的零售行业经验,在Polo Ralph Lauren和Gucci等品牌负责过管理和采购工作。 “我对电子商务这个行业很感兴趣,也觉得很有挑战性,于是加入了走秀网。”罗启梁对《第一财经周刊》说。罗启梁目前是走秀网的香港买手负责人,主要是与在香港的国际品牌洽谈工作,也包括少量中国品牌。 走秀网如今已经成为国内最大的在线奢侈品销售网站之一。据走秀网创始人纪文泓提供的数据,2010年,走秀网实现了营收2亿多元,和2009年4000万相比是一个爆发性的增长。 走秀网的高速成长得益于最近几年中国奢侈品市场的爆发式增长。麦肯锡3月发布的《崛起的中国奢侈品市场》报告显示,2010年国内奢侈品市场规模达到800亿元,2015年规模将达到1800亿,将占到全球奢侈品市场的20%还多,超过日本成为全球最大的奢侈品市场。 纪文泓称,目前走秀网在线销售超过2000个品牌,其中全球顶级奢侈品品牌超过120个,奢侈品占到总销售额的15%,其他更多是二三线的时尚品牌。 1992 年从对外经贸大学毕业后,纪文泓来到深圳做国际贸易,业务以服饰和鞋的进出口为主。那时他经常打交道的是一些像Reebok、Columbia这样的时尚运动类品牌,随着业务的扩大,他开始参与到这些品牌的设计、代工、品牌管理、定价体系等环节。而长年的海外商务旅行,也让他得以以更广泛的视野观察国际品牌的流转。 他发现,很多世界级的品牌一大部分是中国制造的,但由于百货业态的不同—海外百货公司自己持有这些货品,中国百货公司只是向品牌商出租柜台—以及中国流通成本的高昂,它们的价格往往比在中国本土卖得便宜。他在意大利看到一个Gucci包合计约1000欧元,回到国内发现相同款式的包要卖1300欧元。 与此同时,他还看到一些二三线的国际品牌也很想进入中国市场,但苦于没有便利的渠道。 “有一个爱尔兰水晶商找到我想进入中国市场,它们在中国的品牌知名度可能不如施华洛世奇,但是在欧洲也是比较知名的。”纪文泓认为很有必要把自己的资源做一个优化,电子商务是一个最佳的切入点。 纪文泓决定也做一个售卖中高端奢侈品的网站。在美国,类似的电子商务网站已经运营了10年。2009年,Neiman Marcus百货官网、Macy’s百货官网这些以时尚消费品为主的网站销售额都排在B2C领域的前20位。 一开始,他曾想过要做一个垂直类网站,这个想法很快被否定,因为这样一是会陷入到价格竞争中,二是无法满足消费者购买过程中的交叉需求。2008年,走秀网上线,商品以服饰为主,兼卖化妆品、包和鞋子,其中服饰的比例约为30%。 和所有的电子商务网站相似,奢侈品网站的销售秘诀依然是价格—在国外以过季折扣为主,品牌和知名设计师定制特价为辅;在国内以过季折扣为主,海外代购新品差价折扣为辅,主流网购用户很难接受没有折扣的奢侈品。 走秀网一开始也是走过季折扣的路线,但是不久纪文泓就发现,过季折扣虽然有价格吸引力但经常出现断码的情况,造成客户流失。而要想增加客户黏度,必须增加当季新品的比重。 现在,走秀网的新品比例在60%以上,折扣从7折到9.5折不等,而过季商品的折扣可能低至2折。 “之所以能够提供这种折扣在于批量采购和联合经营。”纪文泓称,现在走秀网上有30%的奢侈品是和品牌商联合经营。 奢侈品在线销售网站大多采用虚拟库存,并以限时抢购方式销售给最终消费者。这也导致消费者收货周期较长,或者有时候遭遇缺货。 走秀网则是以买断经营为主。据纪文泓提供的数据,走秀网目前有70%的产品是买断经营。他也因此只把同样以买断经营为主的银泰网视为直接竞争对手。 |
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