对现有产品进行差异化创新设计基础上，利用全球化互联网平台进行“众筹”生产，一款智能拖地机近期获得了超过100万美元的支持。这件事就发生在东莞松山湖一名年轻创业者身上。  

6月29日至30日，以“建设产业生态创新人才培养”为主题的粤港澳大湾区机器人产业与新工科教育发展高峰论坛（点击论坛看高清直播）系列活动在松山湖举行。云鲸智能创始人张峻彬现场带来了上述产品，并首次分享了云鲸团队在产品创新和品质管理上的坚守。  

中学阶段开始师从国家十大科技教师学习机器人设计，大学本科跟着国家杰出青年专家进行机器人研发工作，研究生继续进行超高精度移动平台研发，毕业后在超级教授李泽湘指导下创立云鲸智能公司，并凭着对产品近乎“苛求”的差异化创新设计，研发出备受消费者欢迎的全自动智能拖地机……张峻彬的成长经历，始终与机器人紧紧联系在一起，始终保持着对机器人的热爱与执着。  

“我们的想法是，一定要用心做创新，做差异化的产品。”张峻彬介绍，当云鲸进军家装机器人的时候，基本属于“红海”阶段，市面上已有很多成熟的产品，这也说明市场很大，市场有需求就还有发展的空间。那怎么做自己的产品？云鲸的答案是：做不一样的东西，进行差异化创新。  

云鲸深入市场进行调研和考察后发现，市面现有产品难以提供差异化的需求。比如大部分拖扫一体机的拖地功能很一般，而且通常还需要手动换洗拖布，用户体验效果并不理想，也正好说明现有拖扫一体机的产品相对较差，是有机会做差异化创新的，用户有巨大的需求。  

除了要有创新的差异化设计，一个产品要做得够好够优秀，还必须有配套的品质管控。  

“我们做的是机器人，品质问题最核心的就是对问题的全面跟踪、快速反馈和解决。比如云鲸花了很多精力来做整个云端系统，通过这个云端数据化系统收集研发、用户、生产部门的各种问题，并完成整个品质问题的跟踪、反馈和解决，以给客户创造巨大的价值和舒适的体验。”  

在张峻彬看来，云鲸的企业金字塔中，为客户创造巨大价值是排塔尖第一位的。只有客户的认可，企业才有它发展的价值；而有效创新的产品和优秀的产品品质是企业的中坚；但如果没有人才，所有这些都无法实现，所以人才的引进培养和管理制度，则是支撑整个企业发展的根基。  

“松山湖是一个可爱的地方，是一个很棒的创业的地方。”张峻彬说，得益于这里完善的产业配套和地方支持，云鲸将继续朝着成为智能拖地机领域领军企业的目标奋力前行。  

松山湖管委会一名相关负责人指出，张峻彬对产品创新、品质及目标的极致追求，正在成为松山湖新一代创业者身上企业家精神的生动缩影。  

【统筹】黄少宏  

【记者】刘远忠

【摄影】孙俊杰