供应链管理的今生

供应链管理 527 0 2020-10-29 09:03

作为一个学科，供应链管理诞生于上世纪90年代中期。到2006年，供应链管理这个学科已经近十岁了，国内企业也在大力践行。那时，我思考：供应链管理是否已经到达了其鼎盛时期，要开始下坡了？在经过多年的思考、以及持 ...

作为一个学科，供应链管理诞生于上世纪90年代中期。到2006年，供应链管理这个学科已经近十岁了，国内企业也在大力践行。那时，我思考：供应链管理是否已经到达了其鼎盛时期，要开始下坡了？

在经过多年的思考、以及持续观察企业的供应链管理实践，我发现供应链管理的天地还非常宽广，但需要将供应链管理的定义作一扩展：供应链管理是供应链中上下游企业之间的竞争与合作关系的管理。这个定义扩展了狭义供应链管理的三个局限于制造企业、运营管理、降低成本，并衍生出供应链管理有三个方面的内涵。

一、供应链管理：上下游企业间竞争与合作的管理

企业与企业之间是否形成供应链，关键看它们之间是否有供需关系。两家企业之间有供需关系，是指其中一家企业的产品或服务中被用于另一家企业的产品或服务，我们称前者是后者的供应商，后者是前者的客户。

例如，高通公司的芯片供应给小米，高通与小米就有供需关系、形成供应链：高通是小米的供应商，小米是高通的客户。在这里，“产品”可以是如芯片这样的实物，也可以是虚拟的信息、资金、技术、服务等。例如，高通授权芯片中的某项技术给小米并收取一定的费用，银行贷款给某家制造企业，就分别形成了供需关系。

我们定义供应链是一些企业组成的整体，其中的任何两家企业，或者有供需关系、或者有共同的供应商、或者有共同的客户。如果有两家企业不满足这一要求，也即没有供需关系、没有共同的供应商、也没有共同的客户，那么它们之间就不必合作，从而也不必在同一供应链的框架下来考虑它们俩。

进而，定义供应链管理为对供应链中企业间的竞争与合作的管理，以使供应链如同一家企业似的。简单地说，供应链管理是指对供需企业间竞争与合作的管理。

供应链中各成员间的竞争是企业的本性。著名学者迈克尔·波特在其所提出的五力模型中，将企业与其上下游企业看作竞争对手。但引入供应链管理这一概念，主要是促进供应链中各企业间的合作，“以使得供应链中的多家企业如同一家企业似的”，这是供应链管理的目标。所以，供应链管理的重点在于供应链中各企业间的合作，消除竞争。

那么，供应链管理的内涵包括哪些方面呢？这可以从三个维度来讨论。

二、供应链管理的内涵I：功能

作为一类对象的管理，供应链管理自有其功能。供应链管理的目的，是将供应链中的全体成员作为一个系统，使得整个“供应链如同一家企业似的”运作，这就要求企业的所有管理活动，也应该是供应链的管理活动。企业通常的管理活动，也即企业管理的功能，包括研发管理、运营管理、营销管理、财务与金融管理、会计与税收管理、人力资源管理与组织行为、项目管理、信息管理、流程管理、战略管理等。

供应链中任一企业的任一管理活动，不仅仅要站在这家企业本身的立场上来考虑，更需要站在供应链整体的立场上来考虑。要使原本分散的决策（即各企业作各自的决策），变成为如同一家企业作出的决策（即集中决策）那样，或者在某种制度的安排下达到集中决策的程度。这部分内容被称为供应链管理的功能，详细可见《供应链管理与商业模式：分析与设计》一书。

三、供应链管理的内涵II：合约连接成的系统

传统的企业管理活动都限定在企业之内，强调控制（是计划、协调、控制三个主要内容之一）；而供应链是跨企业边界的，不是一家企业能说了算的，需要用合约来规定各企业的合作。

所以供应链管理的内容之一是供应链中各企业之间的合约（契约、合同等），以约定各相关企业分别承担的活动与职责、利益的分配。所以供应链是由合约联结的有供需关系的多家企业所组成的企业系统。供应商少的可能就一家，多的如美国3M公司有十多万家。

任何人造系统都需要性能分析、设计、运行控制，供应链作为一个系统也是如此。

（1）供应链性能分析。就是分析一个给定供应链的性能，看看其性能是好还是不够好，不好在哪些方面，甚至基于此来改进供应链、或者重新设计供应链。所以性能分析是下面的“供应链设计”的前提与基础。

（2）供应链设计。由供应链的定义，供应链设计就是给出供应链中的企业、它们之间的关系。一是供应链硬结构的设计：规定企业有多少供应商、有多少下游客户；供应链是否分层、如何分层、分多少层。二是供应链软结构的设计：设计供应链中企业之间的合约。

（3）供应链运行控制。它也包括两部分内容。一是供应链的日常运行管理；二是随着环境的变化对供应链的调整，让供应链适应环境。例如调整供应商目录，或者调整与供应商之间的合约类型，甚或彻底调整供应链的结构，这部分内容与供应链设计有重合。

四、供应链管理的内涵III：五流

供应链管理的第三个维度：供应链五流。供应链作为一个不同于传统企业的“企业”，具有其自身的一些新特征，如文献中讨论很多的牛鞭效应、逆向物流等，都是单个企业所不具有的。

特别地，供应链有五流：信息流、物流、资金流、知识流、商务流。实际上，供应链中是否存在牛鞭效应、存在的话其程度大小、逆向物流怎样，都可以从这五流中推得。我们将在后续文章中详细讨论供应链五流。

总之，

供应链的范围包括所有企业，所有企业都有供应链，是一起为客户提供产品与服务的各利益相关者所组成的整体。
供应链涉及的管理活动包括企业的所有管理活动，如研发、生产、营销、财务与会计、人力资源、组织行为、战略等等。
供应链管理的目标包括降低成本与创新并重。

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