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有关供应链管理的定义，随手在网上查询一下就知道，供应链管理就是： 指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供货商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。供应链管理包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容。
如果你想写一篇论文，这段文字尽可以随便引用，但是，一旦你把这个定义中例举的每一项活动与企业实践联系起来，再把这些活动需要的知识和技能全部展开的话，你会发现，供应链管理几乎把我们人类社会中商品流通的所有业务活动一网打尽了。话句话来说，也就是把社会产业分工中各行各业的经营活动都包括进去了。尽管供应链管理活动如此庞大复杂，但是其目标又是极其简单和明确的，那就是指在满足一定的客户服务水平。满足客户服务水平这句话通俗的说法就是，市场中供给与需求的匹配，也就来一次说走就走的供给与需求的约会。
前面我们谈论过供应链管理知识的获得本身就已经很难了，但是不管有多么困难，我们还是能够设计出来一套符合要求的知识系统，而且也能培养出来一些具有供应链管理全面知识学员来，但是，当这些学员真的走入社会，他们就能够胜任供应链管理这项工作吗？答案是绝对否定的。 因为，从前面对供应链管理的定义中我们可以看出，在企业中供应链管理者实际上是一个协调者，不仅仅要协调企业内部产供销的各主要业务部门，还要协调上下游伙伴关系以及与社会上其它组织的业务关系。既然是一个协调者，对企业内部而言其地位要高于其他业务部门，直接为企业管理层负责，对企业外部也要有对上下游以及相关组织的控制力。因为，外部供应链整合是非常需要上下游相关企业之间的信任的，审视一下今天我们的产业环境，企业间这样的信用度到底有多高。 |
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