中] 课程目标: 1、掌握有纪律的问题解决法,解决原因未知的质量问题; 2、理解问题解决过程的八条纪律(8D)及其相互关系; 3、熟练运用小组解决问题过程中所需的技术和工具; 4、学会数据分析工具、是与不是分析, ...
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