多年来，我一直认为技术是为人服务的，人不能为技术服务，因为我相信全世界80%的人跟我一样，不懂技术，但是我们向往技术。绝大多数人总是讲自己的产品是多么的高科技，其实技术说得越高熏离客户越远。在此熏我想从9年以前刚刚创业时的阿里巴巴、阿里巴巴的现状、10年后的电子商务来看整个电子商务和互联网的发展。

　　我可能是中国历史上第一个接触互联网和建立互联网商业网站的人。

　　1999年，我们18个朋友成立了阿里巴巴公司，在电子商务领域专注中小型企业。今天熏阿里巴巴比较成功了，我觉得我们贵在坚持。聪明的人都被人家挖去了，还有一些聪明的人自己创业了。没有人挖我们，也没有人请我们熏我们的坚持使我们走到了今天。前9年的路程让我们知道了为什么阿里巴巴走到今天还活着熏我想主要是跟以下几条经验有关：

　　第一，我们成功或者能活下来的重要原因，是用“东方的智慧、西方的运作，全世界的大市场”这样的经营管理理念。我们必须立足中国熏学习西方的运作。西方在人才、资本市场熏在整个透明、开放程度上比我们强。生意越来越难做，越难做越是机会，关键是你的眼光。如果不用全世界的眼光看待问题就不会赢。

　　第二，要有全球视野、当地制胜，这是我们在这9年中确定的第二战略，立足全球衡量我们的技术。我们从创业时就认为最大的对手是在美国、在以色列，不在中国。从第一天起熏我们就盯上美国熏因为必须知道全世界最优秀的互联网概念、技术，必须盯住美国才有可能赢。

　　第三，阿里巴巴活下来一个很重要的原因，是因为我们没有靠政府。我们锁定中小型企业，只有真正有用，他们就会付钱，一切都是靠市场机制运作。我们提出了一个虾米理论，我们不想在海里抓鲸鱼、抓鲨鱼，我们只想在海里抓虾，只有有了虾，鲨鱼一定会跟着虾来。

　　第四，我们犯了无数个错误，这些错误会给很多创业者启迪，会给经营互联网和电子商务的人启迪。从某种角度上讲，这也是一笔财富。

　　整个互联网三大产业中的第一板块是以门户和社区类为代表的网站，主要是文化和意识形态方面的内容。我认为它很难做到非常之大，全世界很多东西都可以沟通，但是宗教、意识形态上的沟通难度比较大，这也是比较敏感的。

　　第二块比较大的，也是中国做到登峰造极、淋漓尽致的娱乐板块。娱乐、游戏这个行业正在蓬勃发展，但是世界上的娱乐行业原则上有一个趋势，基本上在时间不值钱的国家发展得特别快，而且很多国家都只是把游戏出口。全世界最强大的游戏国家是美国、韩国、日本，这三个国家游戏做好之后基本上以出口为主，让{词语被屏蔽}国家来使用，不会让自己的老百姓、孩子来玩，这是国家政策、国家战略。

　　第三板块是最难做的，就是电子商务。电子商务可能是互联网中最难做，可能也是互联网的制高点，因为天下只有商业才能全人类共通，全人类只有一个游戏是玩不腻的，那就是赚钱。商业{词语被屏蔽}就是这样，商业是互联网中最高级的应用，这就是我认为现在互联网初分的三大板块熏这三大板块里电子商务又可以分为B2C、C2C和B2B几个主要的模式。B2B诞生于中国——阿里巴巴的出现。基本上全世界的模式，你们听到最多的就是B2B这种单个的商业模式。现在这种单纯的商业模式已经基本上被打破，纯粹的B2C和C2C、B2B已经很少，已经开始连贯打通。