“手机实际上是精神产品，是个非物质的东西，跟咖啡有同质。”

　　他曾是乡村教师，不甘平淡考大学;曾经在外企工作，不甘打工而毅然下海;

　　他卖过皮鞋，倒腾过很多杂七杂八的东西，最后幸运地搭上通信业的创业快车;

　　15年的时间打造出全国最大的手机零售连锁公司——迪信通，这个一直不满足于现状的四川人立志做中国人的通信“顾问”。

　　企业现状

　　增值服务：悄然试水咖啡馆

　　“希望在大的旗舰店里面都搞一个咖啡角，可以让顾客舒服地买手机，与那些家电卖场以及同行相比有差别，算是一种差异化竞争的手法吧。”

　　中午时分，刘东海才从繁忙的工作中抽身，并选择了一个特别的地方接受我们的采访——优兰德咖啡馆。

　　这是坐落在西三环紫竹桥东南角的一间咖啡馆，外表古朴，迎门便是热烈的欧陆气息，暖色调的木材，讲究的欧风铁艺、布艺流苏，看上去跟紧挨的迪信通店风马牛不相及。事实上，去年这里还是迪信通的一个旗舰店所在。

　　“您要进军餐饮业?”面对这样的疑问，刘东海否认了这种猜测：“最初的想法很简单，只是想为会员提供增值业务，为VIP客户们提供一个交流的‘第三空间’。”

　　记者了解到这是刘东海亲自设计的一个作品，再进一步，这恐怕是刘东海追求的一种意境。一位迪信通人士私下说，刘东海要求这家咖啡馆展现的是30岁女人的风韵，从选料到灯光再到空调，一点点的细节，刘东海都格外上心。记者观察到从去年开业以来，优兰德咖啡厅上座率还不错，这里还提供免费上网。刘东海称，咖啡馆只是一个尝试，目前在北京只有一家。而将来不排除在有条件的地方也“拷贝”一下。在优兰德的介绍中，记者也发现其定位是一个“国际连锁咖啡店”，并被迪信通赋予文化品牌的寄托。

　　那么咖啡跟卖手机到底有什么关联?“手机实际上是个精神产品，是个非物质的东西，跟咖啡有同质。”刘东海在思考这样的问题，手机以前卖的是硬件产品，但现在已经不是这么简单了，消费者更在意的是购买过程中的愉悦感觉，而这对当下手机零售渠道提出了新的考验。咖啡馆实际上卖的是服务，而手机也在往这方面靠拢。在刘东海的计划中，希望在大的旗舰店里面都搞一个“咖啡角”，“可以让顾客舒服地买手机，与那些家电卖场以及同行相比有差别，算是一种差异化竞争的手法吧。”

　　精彩语录

　　刘东海谈创业

　　出来干，只要不是太笨的人，都能获得比原岗位更多的收获。

　　工商管理学院毕业的学生为什么很少创业，是因为他们少了勇气。

　　选择创业的人，有时候在某些方面都有些**。

　　竞争对手不是迪信通的绊脚石，而是成长动力。

　　不受外界影响，专注自己的道路会跑得更远。

　　当你穷困的时候，钞票对人的直接刺激就如饿了好多天突然看到好多馒头的感觉。

　　我是一个不甘落后的人，只是因为不满足现状，所以一直前进。

　　我也想开名车、住豪宅，但想想这对自己又能带来哪些变化呢?这些钱，还不如拿来开店。我理想中的手机店面要注重每一个细节，员工则是消费者的综合通讯顾问。

　　我最大的心愿是：整个{词语被屏蔽}能够团结起来，帮助贫困山区的儿童。