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【科技讯】11月18日消息,互联网时代强力来袭,不断冲击渗透到各个行业,也快速推动国际贸易进行模式创新和渠道整合。昨晚,当下火热的创业项目“有我”、“思兔宝”、“倾秀”、“51公积金管家”这4家公司的部门负责人应邀参加了“腾讯创业”的第一期经验分享会。4位部门负责人立足于自身行业,分别从市场推广和产品规划这2个领域深度分享了他们产品的创业心路和成功秘诀。 以上就是小编整理的分享实录: 一、关于市场推广领域 如何制定推广战略? “有我”市场部 子人:盲目跟风让推广战略空泛 互联网市场营销五花八门,导致很多市场人员盲目的追逐推广模式。没按照自己的产品属性来定策略,最常见的就是APP才刚上线就急着做ASO和新媒体营销,而这两块都需要投入较多的精力且短期起不了效果,对于刚上线并未成熟的产品、定位尚且不明确,应该将有限的资源放在寻找第一批种子用户上。 我觉得市场人员思维的扭转非常重要。盲目跟风最容易踩坑! 做市场每一个阶段一定要以产品的主观需求为导向,要去思考现在产品该阶段的需求是什么, 有哪些资源支持、能做到什么程度?知道自己做推广的最终目的。这样做显然会更加有利于营销过程中的长效型。给大家分享一下有我当初刚上线的推广流程。 最后再提一个很普遍的坑就是决策都以BOSS为中心,很多BOSS总喜欢主观定位产品,有的是出于个人爱好,喜欢把观点强加于人,老板是蓝图者,并不是我们产品的目标用户,他的意见可以作为方向考虑,实际还是要以结果为导向。
如何低成本推广? “51公积金管家”市场部 四四:切记急功近利 盲目烧钱 在互联网项目满天飞的今天,为了抢占市场,积累用户,钱是一定要花的。但是,不计成本,盲目烧钱,肯定也是行不通的。不少创业项目本身还不错,但就是因为在推广过程中,急功近利,盲目烧钱,最后钱烧完了,项目也走入了困境。 51公积金管家,作为一款公积金查询类APP,从产品属性上来说,属于小众产品,需要更精准的定位用户,从而也导致获取用户的成本增加。在资本寒冬期到来之际,为了能顺利过冬,我们采取了低成本的推广策略。简单来说,就是在控制成本的情况下,在重点优质渠道发力,最大化挖掘免费资源,实现用户的稳步增长。
现在国内大大小小的应用商店差不多有300多家,每个渠道都有自己的主流人群和玩法。在选择渠道推广时,并不一定是量级越大越好。需要根据各自的产品特点和前期的推广经验,选取几个和自家产品匹配度高的进行深耕细作。 另外,虽然现在渠道推广成本越来越贵,但是还是可以争取到一些免费资源的。比如,配合产品开发进度,每个月都可以申请一次首发还有一些其它相关的专题。根据我们自己的数据,一次首发还是可以省下几千元的推广费用。 互联网创业公司普遍面临品牌知名度不高,用户信任度低的情况,需要制造大量的声音,软文推广就是不错的选择。可以从新闻稿、自媒体、科技媒体、用户论坛几个角度着手。像我们自己也有运营头条号、搜狐自媒体等,运用得当,还是可以得到不错的曝光。 总之,无数倒下的互联网创业公司告诉我们一个真理:不计成本,盲目烧钱是烧不出未来的,特别是在寒冬到来之际,还是屯好粮食准备过冬,切不可急功近利。
如何获取第一批种子用户? “思兔宝”运营负责人 余小海:地面推广打开第一批种子用户 产品刚上线,发展第一批种子用户?是走线上还是线下?抑或双管齐下?线下地推是不是已泛滥无效?相信很多创业者都在思考这些问题。 思兔宝作为一款真人传译的翻译APP,上线一个半月,获得第一批种子用户5000+,日活15%。目前翻译有500多名,覆盖了14种语言。这批忠实用户主要就来自于线下推广。实际经验告诉我们:产品初期的推广,一定是结合产品特性和目标用户的特性,去选择是线上还是线下,从而尽快获得第一批粉丝用户。 在推广之前,我们花了很多时间去研究我们的目标用户都聚集在哪个地方。思兔宝的目标用户是出境自由行的人和商旅人士,我们发现这一群人线下他们会聚集在领事馆签证处办理相关手续;线上则大部分都聚集在旅游结伴论坛上。 通过考察不同地点,我们发现广州美国大使馆场地环境非常好,在外有一个开发的空间,用户都会聚焦于此等候面签。于是,我们决定瞄准广州美国大使馆,它每天有近乎1000的人流量,一大块肥肉,我们不可能错过。我们做了以下几步。 经过一个月,单是这个渠道的用户就达到2000多,活跃度达到15%(翻译服务需要收费),效果还是比较明显的,而接下来我们的工作重点会放在如何引导这批用户通过口碑营销将我们的产品再次传播出去。 当然,线下除了大使馆的推广,我们还覆盖了其他目标用户所在的渠道,在美日韩迪拜泰五个试点国家,做海外的地面推广,而我们也在寻找更合适的方式做这块的地推。
二、关于产品规划领域 如何从用户需求定义产品功能? “倾秀”市场部 小楼:不要让你的应用输在用户体验上,结合用户体验制定营销策略 我们开发APP的目的就是让用户去使用,一款好的APP是要让用户长期活跃的,做到这点实属不易。其实有许多应用是很不错的,也有用户喜欢,但是由于开发者追求功能做到极致,反而造成了各种糟糕的用户体验,例如:闪退、应用响应等待、植入广告、操作繁琐等等,这些是造成用户卸载APP的主要原因。 产品经理必须清楚明白用户需要一款怎么样的移动应用,满足用户怎样的需求。倾秀APP主要针对女性用户,一方面可以让她们搭配各种风格的品牌服饰,分享给用户及她的朋友们。另一方面还可以通过倾秀在购买当季品牌服饰的时候得到折扣优惠。所以倾秀在上线初期就对安装倾秀的第一批3000名用户做了一个“影响你是否会长期使用一款APP的因素”的问卷调查。每一个因素满分为10分,得到反馈如图: 根据这份报告,我们首先简化了搭配这个模块,使用户操作更便捷;其次,我们将能收集到安卓机器又进行了一周的测试,来解决某几款安卓机的兼容性问题;然后我们在购买享折扣的基础上新增加了佣金机制,使我们这款应用的实用性及用户黏度得到更大的提升。 所以说根据用户的体验反馈,对应用做出有针对性的调整(或大或小),结合你的营销策略,能够使你的整个营销过程事半功倍。 关于创新和创业都将是大家持续关注和热议的话题。小编将为大家陆续推出干货专题。 |