关于TOC（约束理论）的问与答2 －工业工程网 _ 工业工程网

这个五大核心步骤可以让人们有能力以逻辑和系统的方式回答任何想作持续改善时必会问的三个问题：
1. 要改进什么？(What to change？)
2. 要改进成什么？(To what to change？)
3. 怎样使改进得以实现？(How to cause thechange？)
这三个问题可以应用到各式各样的题目上，包括生产、分销、项目管理、公司战略的制定、沟通、授权、团队建设等。
K：一般人是否都已具备回答上述三个问题的能力？
J：一般人经过经验的累积，遇到问题时通常会通过直觉来解决问题，但往往只是针对问题的“结果”、“症状”，而不是问题根本的“原因”。因此花了许多时间、精力和成本，却没有触及问题的核心。TOC告诉人们如何通过逻辑的程序，系统地指出问题的核心所在，再依此建构一个完整的方案，并消除可能产生的负面效应，订出导入和行动的方案。
K：这样说来，TOC应用的范围很广？
J：TOC首先可以应用到生产管理。TOC有一种排程的方法叫鼓-缓冲器-绳(Drum-Buffer-Rope；简称DBR)。TOC也应用到分销(Distribution)、供应链(Supply
Chain)、项目管理等{词语被屏蔽}领域，且获得很好的成效。由于任何的改变必然会触及当事人的心理反应，因为大多数人普遍存在有拒绝改变的心态。TOC也因此发展出一套管理技术来“针对抵制改进情绪的6层次剥离法”(Overcoming
6 Layers of Resistance To
Change)。这些管理技术可用于“化解日常的冲突”、“授权”、“团队建设－达成挑战性目标”、“构建良好的方案－消除负面效应”等。不仅如此，目前TOC还推广至教育界，几所美国著名的学府还引进成为MBA课程。
K：什么样的产业可以应用TOC？
J：TOC可以应用到任何行业，包括盈利和非盈利的机构。目前已应用TOC的产业包括航天工业、汽车制造、半导体、钢铁、纺织、电子、机械五金、食品等行业。TOC也可应用于学校、医院、财团法人、政府机构等。美国三大汽车厂还在QS9000中将TOC列为持续改善的一种方法。TOC也可用于个人的决策与生涯规划上。TOC目前已在教育界从幼儿园到大学推广应用。
K：TOC有没有实施成功的案例？
J：TOC在全球已有许多各行各业成功的案例。在每年的TOC研讨会中发表应用成功发展的案例，如Harris半导体就将其应用的实例写成专书发表。
K：在哪里可以找到关于TOC的更详尽的信息？
J：国外理论界和企业界对TOC的研讨十分活跃。一些著名的TOC英文网站有：
1.APICS的Constraints
Management（CM）分会：http://www.apics.org/sigs/CM/scm3top.htm，介绍TOC的基本概念，以及相关文章，书籍。
2.TOC Center：http://www.tocc.com/，一个专门研究TOC的组织。
3.Constraint Management：http://www.ciras.iastate.edu/toc/。
4.Crazy About Constraints：http://www.rogo.com/cac/。
国内的企业资源管理研究中心（简称AMT：http://www.amteam.org/）在TOC领域已经做了大量的研究工作，并积累了丰富的中文资料和书籍。
K：TOC的管理思想能否通过软件来实现？
J：可以。目前已经有以下厂家推出TOC的相关软件：
1.Acacia Technologies，http://www.acaciatech.com/
2.i2 Technologies，http://www.metronet.com/~intell/
3.Creative Technology Labs，http://www.prochain.com/
4.Maxager Technology, Inc.，http://www.maxager.com/

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看完楼主的帖子，我的心情竟是久久不能平静。正如老子所云：大音希声，大象无形。我现在终于明白我缺乏的是什么了，正是楼主那种对真理的执着追求和楼主那种对理想的艰苦实践所产生的厚重感。面对楼主的帖子，我震惊得几乎不能动弹了，楼主那种裂纸欲出的大手笔，竟使我忍不住一次次地翻开楼主的帖子，每看一次，赞赏之情就激长数分，我总在想，是否有神灵活在它灵秀的外表下，以至能使人三月不知肉味，使人有余音绕梁、三日不绝的感受。楼主，你写得实在是太好了。我惟一能做的，就只有把这个帖子顶上去这件事了。

小伙伴们在哪里~

不要崇拜哥，哥只是贴吧里的一阵风

楼主知道一个网站叫安迪国际么？用度娘SO一下吧

目测 火不了。

我抢、我抢、我抢沙发~

看了楼主的帖子,不由得精神为之一振,自觉七经八脉为之一畅,七窍倒也开了六巧半,自古英雄出少年,楼主年纪轻轻,就有经天纬地之才,定国安邦之智,古人云,卧龙凤雏得一而安天下,而今,天佑我大中华,沧海桑田5000年,中华神州平地一声雷,飞沙走石,大舞迷天,朦胧中,只见顶天立地一金甲天神立于天地间,这人英雄手持双斧,二目如电,一斧下去,混沌初开,二斧下去,女娲造人,三斧下去,小生倾倒.得此大英雄,实耐之幸也,民之福也,怎不叫人喜极而泣.......古人有少年楼主说为证,少年之楼主如红日初升，其道大光；河出伏流，一泻汪洋；潜龙腾渊，鳞爪飞扬；乳虎啸谷，百兽震惶；鹰隼试翼，风尘吸张；奇花初胎，皇皇；干将发硎，有作其芒；天戴其苍，地履其黄；纵有千古，横有八荒；小生对楼主之仰慕如滔滔江水连绵不绝,海枯石烂,天崩地裂,永不变心.

智能制造啊

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