全面质量管理的基本思想 －工业工程网 _ 工业工程网

智能拖地机器人，云鲸 NARWAL所谓全面质量管理，就是企业全体人员及各个部门同心协力，把经营管理、专业技术、数量统计方法和思想教育结合起来，建立起产品的研究与开发、设计、生产作业、服务等全过程的质量体系，从而有效地利用人力、物力、财力、信息等资源，提供符合规定要求和用户期望的产品和服务。全面质量管理的基本思想可用下面几句话来概括：
智能拖地机器人，云鲸 NARWAL 智能拖地机器人，云鲸 NARWAL    1、全面的质量概念。质量不光是产品的技术性能，还包括服务质量和成本质量（价格要低廉）；质量由设计质量、制造质量、使用质量、维护质量等多种因素构成；质量是设计、制造出来的，而不是检验出来的。
本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 智能拖地机器人，云鲸 NARWAL    2、全过程质量管理。其范围是产品质量产生、形成和实现的全过程，包括市场调查、研究、开发、设计、制造、检验、运输、储存、销售、安装、使用和维护等多个环节和整个过程的质量管理。
本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 智能拖地机器人，云鲸 NARWAL    3、全员参与的质量管理。调动企业所有人员的积极性和创造性，使每一个人都参加到质量管理工作中来。
智能拖地机器人，云鲸 NARWAL 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633     4、全企业质量管理。企业各管理层次都有明确的质量管理活动内容，产品质量职能分散在企业各有关部门，形成一个有机体系。
智能拖地机器人，云鲸 NARWAL 智能拖地机器人，云鲸 NARWAL    5、运用一切现代管理技术和管理方法。
本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 智能拖地机器人，云鲸 NARWAL    美国著名质量管理专家戴明曾提出：在生产过程中，造成质量问题的原因只有10%～15%来自工人，而85%～90%是企业内部在管理上有问题。由此可见，质量不仅仅取决于加工这一环节，也不只是局限于加工产品的工人，而是涉及到企业各个部门、各类人员。所以说，质量的保证要通过全面质量管理（TQC）来实现。
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