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引言 </P> 随着电信四分天下,3G呼之欲出,移动通信领域的竞争日趋白热化。竞争的焦点在于品牌,树立维护提升品牌成为电信运营商的核心战略。先进者如中国移动,已经不满足于仅仅宣传自身的网络覆盖和通信品质,甚至并不单一强调产品和服务的利益,其品牌战略的核心在于致力建立一种强大的品牌精神,以直接与消费者的心灵进行沟通,用价值观和理念影响用户,促进其形成品牌忠诚。从中国移动近期的全球通品牌形象广告《廖佳篇》的推出,以及“我能”这一概念的全方位推广,我们可以看出在这一方向,中国移动已经展开了全面的攻势。虽然目前很难判断其成效如何,但是如果我们深入探寻理解其举措背后的思维逻辑,仍然不失借鉴,有所启发。 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633
智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 廖佳与“我能” 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL
智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 廖佳何许人也?她进行了历史上第一次单人、无后援的欧亚**环行旅行,其行程6万多公里,穿越了32个国家,历时142天。《廖佳篇》电视广告创意就是她的传奇经历作为发想的着力之处发展而成的。 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633
智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 影片开始,逐渐扬起的音乐声犹如序幕,都市的道路和堵塞的车流不断闪现。随着切换速度的加快,奔腾的马群如惊鸿一瞥,廖佳的眼神随之看向了远方,至此,影片出现一个短暂的定格。音乐变得恢弘,万马奔腾,汽车疾驰,原野的画面使视野变得骤然开阔,车厢中廖佳伸出手臂,自由大喊,放肆地宣泄着**。廖佳的画外音点明了主题:“其实所谓追梦,就是在经历100次绝望之后,第101次打火,上路,让信念坚持下去,梦想总会实现,我能!” 画面最后出现了“2004年全球旅行”的字幕,表现出廖佳梦想的进一步发展。 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633
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因为并不是所有人都知道廖佳的传奇经历,所以这支广告必须告知人们,谁是廖佳,她做了什么样的一件事情。而在此基础之上,这支广告的效果在于,当受众观看完影片,也许不一定能够记得每一个细节,但是他们肯定会记住一个追梦的人——廖佳,记住这个人坚持不懈的毅力,克服千辛万苦,最终成功实现了自己的梦想。于是,消费者将理解“我能”的意义就是“坚持信念,实现梦想”,而廖佳就是“我能”这一概念的化身。 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL
智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 什么是“我能” 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633
智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 中国移动明显是希望通过“我能”这个以第一人称表达的概念与消费者建立更为紧密的关系。这种关系不仅仅是使用产品与服务的交易关系,更多地是希望能够使消费者理解、认同、相信、甚至忠诚于全球通的理念。 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL
智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 让我们更深入的“我能”辨析这一概念。实际上,中国移动是希望通过全球通品牌层面和产品服务层面的整合传播,在消费者心目中构筑一座“我能”的金字塔。这座金字塔顶端也就是品牌层面的“我能”的含义是:“坚持信念,实现梦想。”这既是全球通的价值观,也是消费者的价值观,它们高度统一。在金字塔的中层,是全球通的产品和服务,“我能”意味着“我能更方便,更快速,更有效地工作和生活。”这就构成了全球通业务的主要利益和承诺。 而在金字塔的底层,是全球通本身广阔覆盖的通信网络,稳定和清晰的通话品质,周到细致的客户服务体系。是它们支撑着“我能”这一概念的可信性和独特性。 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL
智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 为什么“我能”? 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633
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什么样的品牌至为强大?成功地建立了强大精神力量的品牌。 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633
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人们并不仅仅买Harley Davidson的摩托车,他们购买的是Harley代表的自由精神;人们并不仅仅买Apple的电脑,他们膜拜的是Apple的创造力和标新立异;人们对Giorgio Armani趋之若骛,因为他们相信Armani带给他们优雅和自信。 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633
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“我能”就是试图在消费者脑海中,为移动的产品和服务建立一个相对于竞争对手的强力区分概念。这个概念继承延续升华了全球通的核心价值“成功”,为其注入了“坚持信念、实现梦想”的精神。 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL
智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 为什么要强调这种精神,原因之一在于中国主流{词语被屏蔽}的价值观在变化。“成功”的定义在逐渐演变,物质的富足只是成功的副产品,人们越来越追求一种内心的富足。内心真正的满足实际上只有一种手段可以达到,这种手段就是马斯洛所说的“自我实现”,也就是梦想的实现。廖佳的追梦之旅是自我实现的一种极致状态。这种行为越来越为大众所认可,所仰慕。即使他们未必能够真正身体力行,但是在内心深处,实现自己的梦想,坚持信念已经成为一种深刻的价值观影响着他们的日常行为。 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL
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当{词语被屏蔽}认为的“成功”含义发生了变化,中国移动选择了与时俱进。它的策略就是为成功注入更深刻的内涵,将成功与梦想的实现划上等号。这样就完成了将全球通品牌内涵进行提升的过程。 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633
智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 任何品牌管理的极致状态其实就是与消费者建立一种“品牌是我,我就是品牌”的不分你我的关系。当消费者购买以及使用这种品牌的时候,实际上就完成了自我的信念强化、自身的个性塑造和{词语被屏蔽}群体归属的心理运动。这就是“廖佳篇”以及“我能”产生的背后逻辑和理论根据。 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL
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结语 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL
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品牌反映{词语被屏蔽}的演变,体现时代精神,树立鲜明个性,并且以概念化的手段进行强化并系统管理,这是一种先进的品牌运营方式。从当前中国移动的传播执行上可以明显地看出,其品牌管理观念、整体业务的传播管理和具体执行皆系统而井然有序。在多层次,全方位的激烈竞争中,较为领先的品牌运营能力能够带给中国移动多少竞争优势呢?消费者会给我们肯定的回答。 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL
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