如何在企业导入知识管理理念?－工业工程网 _ 工业工程网

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智能拖地机器人，云鲸 NARWAL如何在企业导入知识管理理念?

从我们与&#34886;多企业和团体组织的交流情况，也从我们具体在几十家企业或组织实施知识管理以後，我们首先总结出一点，就是：当企业或企业的员工不理解知识管理的理念、方法及其与他们工作的关系时，不可能有效实施知识管理。特别是企业的主要领导不了解知识管理及其对企业的作用时，那就根本不能实施知识管理。其实这是很显然的道理, 对於大家都不懂的东西，当然是无法推动的。这也难怪，目前现实情况就是如此，因&#29234;知识管理刚刚才兴起，大多数人还是对它不了解。所以要开展知识管理，首先是要让企业的员工都了解它，并有积极性叁与进去。这就是所谓的知识管理的导入。

导入的目标是让员工了解和叁与。达到目标的手段比较简单，主要靠的是专家培训，即要求专家将“知识管理是什&#40637;？&#29234;什&#40637;重要？与员工工作的关系？与{词语被屏蔽}管理的关系？用什&#40637;样的平台和工具？这些平台和工具该如何操作？”等这一系列问题及其答案介绍给员工。使他们系统地了解并感受到知识管理是他们切身利益所需要的。手段虽然简单，但这个环节非常重要，是开&#21843;企业“知识管理”大门的钥匙。这一点结论，下面的案例可以有力证明。

A公司是专门从事移动通讯&#29987;品营销的中型企业，在全国同行中位居第4名，是三星、西门子、诺基亚等在中国的主要代理商。该公司营销网路和服务网路行业领先，覆盖全国20多个省市，其服务网路则拥有20多个经摩托罗拉、西门子、诺基亚、厦新等着名移动电话生&#29987;厂家授权的服务网点，实行24小时优质服务。

A公司有近1000名员工，分布在国内各主要大中城市。企业发展如此迅速，如何协调各地的工作和工作管理，成&#29234;A公司2002年中期提出基於知识管理办公的需求。&#29234;了推动知识管理在A公司的实施，我们开展了几个回合的导入工作。

开始时只对几个IT主管人员进行导入介绍。当时这些IT人员以&#29234;只是安装和操作培训，大家并不看重。所以当系统部分安装後，IT人员不知道系统中的知识管理模组怎样才用得起来，员工也不知道这些模组对他们的工作有什&#40637;用，所以第一回合是不成功的。

经过第一回合，我们与A公司的知识管理主管领导进行了深度交流，大家一致认&#29234;必须对全体员工实施导入培训。在实际中，对几百人进行了讲座和讨论式培训，使大家了解了知识管理，也理解了知识管理模组的作用。所以第二个回合下来，大家已经对叁与知识管理有了较好的认识。但这还不够，因&#29234;大家觉得公司的主要领导没有给予他们足够的重视和压力，可以叁加也可以不叁加。由此，我们只好进行了第三回合，这就是给A公司的全体高中层领导进行了导入培训，使高层领导更加充分地理解了知识管理实施的价值和方法，并采取了有力的支援措施，促使全公司建立起知识管理叁与的绩效考核制度，从组织和制度上保障了知识管理的持久推动。

经过这个案例的实践，更让我们坚信了在企业知识管理实施时知识管理导入的重要性，并且一开始就要坚定地向全体领导、员工导入。这是知识管理实施成功的观念基础。

--文章来源：互联网
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zhouyukai · 发表于 2020-6-5 21:07:00

大爱工业工程

sunzi07 · 发表于 2020-6-5 21:11:26

谢谢，资料不错

zj25497871 · 发表于 2020-6-5 21:12:57

工业工程，很不错

中国科技博览 · 发表于 2020-6-5 21:13:27

看完楼主的帖子，我的心情竟是久久不能平静。正如老子所云：大音希声，大象无形。我现在终于明白我缺乏的是什么了，正是楼主那种对真理的执着追求和楼主那种对理想的艰苦实践所产生的厚重感。面对楼主的帖子，我震惊得几乎不能动弹了，楼主那种裂纸欲出的大手笔，竟使我忍不住一次次地翻开楼主的帖子，每看一次，赞赏之情就激长数分，我总在想，是否有神灵活在它灵秀的外表下，以至能使人三月不知肉味，使人有余音绕梁、三日不绝的感受。楼主，你写得实在是太好了。我惟一能做的，就只有把这个帖子顶上去这件事了。

xurtzt · 发表于 2020-6-5 21:21:05

写的真的很不错

flying · 发表于 2020-6-5 21:25:19

有竞争才有进步嘛

gigironger · 发表于 2020-6-5 21:27:55

万一火了呢？

reinsch · 发表于 2020-6-5 21:30:06

找到好贴不容易，我顶你了，谢了

emp29 · 发表于 2020-6-5 21:30:30

支持一下:lol

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