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今生无悔1 发表于 2010-10-3 02:21:01 [显示全部楼层] 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 回复:  30 浏览:  1261
本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 专案管理过程
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL专案由多个过程构成,一般认爲过程是“産生结果的一系列行爲” (叁见PMBOK2000─PMI)。过程基本可以分成两类:一类是专案管理过程,描述了如何组织、规划和完成专案的各项工作;如果抛开“工作”之间的具体差异,将工作作爲 “任务” 看待,则专案管理过程可以适用於各种领域和各种类型的专案。另一类是産品过程,描述了如何获得或创造专案的産品,産品过程与专案的行业、类型和方**有密切的关系。本文主要讨论专案管理过程。
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本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL按PMI的定义,专案管理过程分成啓动、计划、执行、控制和结束5个过程组:
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本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL★ 啓动:确认和批准一个专案(或专案的一个阶段)的执行;
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本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 ★ 计划:界定专案目标,确定实现目标的工作方案;
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 ★ 执行:组织人力、协调{词语被屏蔽}资源以执行计划;
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL★ 控制:监控专案的实际进展与计划的偏差,并采取必要的纠正措施以确保目标的实现;
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL★ 结束:整理和移交专案成果,确保专案有序结束。
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本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL上述的5个过程组中,每个又可以分成一个或多个管理过程。从本期开始,我们将结合IT专案的实践讨论专案管理的一些重要的管理过程。
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL啓动和目标定义
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL专案的啓动是指承担专案的组织或个人承诺开始一个专案。从商务角度来看,最典型的承诺方式就是《合同》。《合同》明确承诺专案要达到的目标,也就是专案的预期结果或最终産品。一般来说,专案目标至少包括以下几个要素:
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 ★ 工作范围:要做哪些事?
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL★ 进度计划:多长时间完成?
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL★ 预算成本:需要多少成本?
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL★ 质量标准:达到什麽要求。
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL这  要强调的是:目标一定要明确具体(SMART原则),不能与方针或策略混爲一谈。例如“我们要到一个美丽的海岛去旅游!”就只是一种方略,而不能作爲一个目标。因爲“美丽”无法度量,什麽时间去也没有说清楚。如果作爲目标定义你可以说:“我们要在2002年8月前到海南岛玩10天,每人最多花5000元。当然前提是发1万元年终奖”。这个目标就非常明确、具体、可操作、可测量。值得注意的是其中还定义了专案的终止条件,实际上这也是在很多合同中可能提及的内容。 理想情况是专案开始时就应该有一个明确的目标,但现实工作中,特别是IT行业中则难以做到。一种情况是专案开始往往不十分清楚需要什麽,在专案中才逐渐明确;第二种情况是专案过程中目标常常会发生改动,不得不经常进行变更甚至返工。爲此,专案在啓动前中要注意把握以下几个原则:
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本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL与其事後花时间打官司,不如签合同前费点功夫讲清楚;
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本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL宁可事前消除客户不切实际的“期望”,也不要事後让客户“希望破灭”;
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本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL不光要承诺完成什麽工作任务,还要讲明约束条件和验收标准;
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本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 专案中的过程文档要完整保留;与约定不同的所有变更都要经双方确认并详细记录。
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本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 由於“专案”的産品提前不可见,因此专案的商务过程比普通商品买卖要复杂一些。因此,专案合同也要复杂一些,还可能需要{词语被屏蔽}文档进行额外的说明。这  简单介绍一下软体发展专案所使用的一种说明性文档─《工作说明书》。《工作说明书》中详细定义专案的工作范围、交付産品、前提条件、验收标准和流程、进度计划、组织结构、双方职责、变更流程等多种条款,下面一一进行说明:
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本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 前言。介绍编写《工作说明书》的主要内容、编写目的、适用范围和效力、生效和终止的条件和日期等内容。
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本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 专案概述。说明专案要实现的主要业务功能;专案与现行系统和{词语被屏蔽}系统的关系;目标系统的硬体和软体结构。
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本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 工作范围。包括专案需要完成的工作、专案不包含的工作,还可能界定专案与外部的介面关系和介面方式。
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL主要交付物。定义各项工作産出交付物的名称、介质形式和産出时点;同时描述交付物应该满足的格式和内容的质量要求。
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本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 前提条件。定义专案工作所必须依赖但承约方无法控制或不承担责任的工作。比如客户自己采购设备,则设备按期到货是专案能按期完成的一个前提条件。
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本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL验收标准和流程。定义交付物的验收条件、流程以及双方在验收过程中的职责;可以明确规定按要求提交交付物後多少工作日内客户应该验收。
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 实施进度。专案大的阶段点和各阶段内细化的工作;工作的完成要以交付物或{词语被屏蔽}容易测量的标志作爲界定依据。
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本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 组织结构。定义专案的组织结构以及各个角色的责任,还可以明确说明专案中的沟通和决策机制。
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL双方职责。对与双方需要配合完成的工作(如需求分析),要明确说明双方各自承担的工作内容和担负的责任。
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 变更流程。明确规定专案发生变更时的处理流程,并对照组织结构声明最高的决策机构;最好在专案开始前对客户进行必要的培训。
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL版权及保密。声明最终産品的版权,资料的保密级别、保密期限等事项。
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL《工作说明书》可以作爲合同的一个附件使用,具有同等的法律效力。配合《工作说明书》中里程碑的定义,也可以在合同中规定各个里程碑的收款比例,避免专案最後发生重大变化而“血本无归”。实际上,与客户讨论和确认《工作说明书》确实比较费时间;但实际经验表明,早期的这项投入是非常值得的,特别是在与客户发生了分歧时更显重要。
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 综上所述,专案啓动前一定要有明确的承诺;IT服务专案可以用《工作说明书》定义工作的内容和要求,这对避免事後纠纷有重要的作用。
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tbicip 发表于 2020-6-5 18:55:27 显示全部楼层
多多发帖支持贴吧人气~
rackhey 发表于 2020-6-5 18:55:41 显示全部楼层
不错不错,很好哦
zengnb 发表于 2020-6-5 18:56:27 显示全部楼层
小手一抖,积分到手!
embur 发表于 2020-6-5 18:59:39 显示全部楼层
十几年的网站了 很不错
原始记录 发表于 2020-6-5 19:00:16 显示全部楼层
工业工程已经深深的代入到了各个行业
suncity 发表于 2020-6-5 19:05:55 显示全部楼层
我是来刷分的,嘿嘿
lnah8684 发表于 2020-6-5 19:06:25 显示全部楼层
潜水党出来挽一个
liu16915 发表于 2020-6-5 19:09:07 显示全部楼层
小弟混脸熟,~混脸熟~
yg1158 发表于 2020-6-5 19:11:15 显示全部楼层
不要看不起我... 我是个好孩子
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