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数码与资讯时代的到来这里有几个非常值得注意的趋势。数据库行销与消费者资讯的开发,是未来市场行销的大方向,将占取品牌市场行销预算愈来愈大的比重。这将品牌与消费者的关系,由间接(品牌,广告商,媒体,消费者)转为直接的互动,广告商势必要找到新的服务定位,在新的食物链中找到能创造价值的位置,才能可持续性地生存与增长。数码与信息科技,带来的是及时的沟通方式。举例来说,现在的科技,已有可能消费者在开车时,距离{词语被屏蔽}一公里时,就可由车内的音像设备告知目前超市内有何特卖品。甚至再过几年,完全有可能做到,以不同的车型与档次,给予不同档次的消费推荐。互动是另一个挑战。广播式的广告,诉求认知与正性的感觉,经过重复,逐渐塑造品牌(push advertising)。然而互动式的广告,必须要引起消费者的兴趣,来进入下一步(pull advertising)。因此,许多以往的品牌理论,是否完全适用于互动式行销,有待学者专家的研究。同时,大家一想到“数码与资讯”,就联想到英特网与数据库。事实上,电视、广播、户外,手机等,都与数码息息相关。新科技带来传统传播方式的**,广告上的运用,都需要去开发。比较统一而一致性的数码商业讯息,用电视与广播的方式,可能更为合适、经济而有效,因为没有带宽(bandwidth)的问题。作者个人的看法是英特网不可能取代传统媒体,而应是一个共存、共生、共荣的新市场行销环境。消费者层面来说,数码时代的到来,带来了大量、方便而廉价的数码娱乐。上网流覽、电脑单机游戏、网络游戏(MMORPG)、网上族**流、BLOG、数码点购电影、MP3、MP4等等,占据了消费者愈来愈多的可支配时间。然而这些数码娱乐,并无法提供足够多的机会让广告主与广告商来做广告。广告主与广告商,就必需在消费者其它的时间空间中,插入商业信息,例如电子户外媒体(DOOH)、VIP俱乐部、族群行销、事件行销等,将会在整体市场行销中,占据日益增加的比重。rn rn数码与资讯时代的到来,带给广告公司巨大的商机,许多上文讨论到的新的专业市场模块,正在形成。及时进入与开发这些市场模块,并逐渐造成自己公司的垄断或寡头垄断地位,确立这些新模块的服务定价机制,将会对广告公司创造美好的前途与巨大的财富。品牌消长与消费代理消费者对于品牌的需求,直接的影响到广告整体市场的兴衰。“品牌的总体数量,是增加中还是减少中?”“在中国的广告公司应该采取什么策略来面对这样的趋势?”。首先要正名。“广告”,英文的直接翻译是”broadcasting”,而不是“advertising”。在媒体多元化,广告就是公关,窄播(Narrowcasting),Permission Marketing,消费者代理制等等这些因素的交互作用下,传统的“广告”定义,已不符合21世纪的要求。商品的商业讯息的创造与传播给终端客户,这个行业,必须要正名了。现在世界上国际广告集团公司的品牌理念、作业与manage模式(在中国普遍称为4A模式),已经基本上实行了数十年。依作者之见,现行模式,是在上世纪美国经济快速发展,以及大众媒体主导市场行销时,逐渐形成的(品牌需求的客观条件是批量制造与制性服务,以及大众媒体, 即mass production and mass media)。自90年代以来,有七股强劲的力量,冲击着4A模式:其一、经济的全球化;其二、数码与信息时代的到来与便宜的大众数码娱乐的充斥;其三、中国经济的急速发展,将在数十年内,取代美国,而成为世界最大的消费市场智能拖地机器人,云鲸 NARWAL |
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