第九章久赢真经第九重

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智能拖地机器人，云鲸 NARWAL第九章久赢真经第九重—— 无商不尖

　　　解决问题：如何保障基业常青

久赢真经的第九重，也就是如何保障我们的生意基业常青。第九重的名字叫无商不奸，可能很多人都说无商不奸，我们都知道了，但事实上无商不奸，那个奸字是怎么写的，你可能不一定知道。

真正的无商不“奸”的“奸”字，是小字上面加一个大字，即“尖”那为什么叫无商不尖呢？我们先带出{词语被屏蔽}交换理论。1950年由美国{词语被屏蔽}学家、哈佛大学霍曼斯教授首先提出来{词语被屏蔽}交换理论，{词语被屏蔽}交换理论是指什么呢？

霍曼斯教授说：{词语被屏蔽}互动行为是一种商品交换，不仅是物质商品的交换，而且是诸如赞许荣誉或声望之类的非物质商品交换。在商品制造的{词语被屏蔽}里，人际交往就如同商品的交换原则一样是等价的，是公平交易。据此，他认为在人际交往的相互作用中，也要使收支平衡，也要获得利润。

　　他说：“人们在交往中寻求报酬大于成本的行为关系，回避成本大于报酬的行为关系。”并认为，以最少投入的代价来换取最大报酬是一般人所追求的行为原则。

　　两人之间关系的建立，要看当事者觉得整个关系的维持是否对双方有益处来觉定，如果双方都感到关系的存在能使彼此都可获得好处，那么，这种关系的存在就会使双方都得到一种心理上的满足，从而继续保持交往。否则，人际关系就会中止。

　在与他人打交道时，从一种关系中得到的可能是报酬，而给予的可能是代价，人们常常要最大限度地扩大利润。这种利润可以从报酬中减去代价的方法来计算，在试图增加利润的过程中，个人总是设法不让别人比自己获得更大的报酬。

　一个人在与他人的交往中，既想付出最少的代价，同时又千方百计地尽可能获得更多的报酬。霍曼斯论证说，存在着一种制约{词语被屏蔽}交换的普遍规范，人们指望通过交往，得到的报酬与他们付出的代价成正比。

　　如果违反了公平原则，损害了个人的既得利益，个人就会感到愤慨；如果总是得到利益而不付出代价，个人也会感到内疚和局促不安。

换句话讲的话，在于他人互动的过程中，人们会仔细地衡量进行交换的代价和后果，而会理性地选择最具有吸引力的事物。

企业运营中，企业和顾客之间的互动也是如此，顾客会很关注现在或将来所获得的东西，会去比较认证是否值得做进一步的主动的付出。在这个世界上没有那么多的傻子的，群众的眼睛是雪亮的，无间道中说的“出来混，终究要还的”。

案例：蒙牛的教训

对OMP的广告宣传曾经被市场营销人士视作经典营销案例，如今反倒威胁了蒙牛的“性命”。

　　2009年2月13日晚，卫生部网站发布消息称，针对近期{词语被屏蔽}关注饮用内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司制造的添加OMP的“特仑苏”牛奶是否存在安全性问题，专家根据对OMP的来源、制造工艺、添加量、检验报告以及国际同类产品政府许可和国外使用情况，认为消费者饮用目前市场上该产品没有健康危害。

　　但是事件回到另一个层面，却是更会让蒙牛被纠缠的痛苦经历，曾经添加了OWP的蒙牛特仑苏牛奶，被说成“金牌牛奶”，“有助于构成或修复人体组织”，其价格比普通牛奶高2倍多。过度的宣传在吸引不少消费者的同时，也使人们想知道OWP到底是什么东西？于是，终于有人开始“关注”或者说“下手”了，其中最为恐怖的说法就是“OWP致癌”，这引起消费者的恐慌。工业工程网 www.chinaie.net

topsky · 发表于 2020-4-21 17:59:11

不要看不起我... 我是个好孩子

liuyanzhao635 · 发表于 2020-4-21 18:10:44

路过，学习下

xiapeng860425 · 发表于 2020-4-21 18:30:53

潜水党出来挽一个

donna · 发表于 2020-4-21 18:34:11

我抢、我抢、我抢沙发~

bestzhong · 发表于 2020-4-21 18:35:29

有没有微信群啊

zlgl258 · 发表于 2020-4-21 18:36:31

谁陪我一起水咩？？？尼玛甚是无聊啊

musle · 发表于 2020-4-21 18:52:31

这个论坛好多年了吧

xiasiwuxian · 发表于 2020-4-21 18:53:49

谁告诉我工业工程出路在哪

iceiu · 发表于 2020-4-21 19:15:16

职场有你，很赞

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