企业转型成败案例

案例一：大型汽车服务店

1、概况

（1）公司性质：个体

（2）、公司规模：当地最大，人数51人

（3）、现状：manage松散，人才缺乏，业绩不理想

（4）、老板：擅长商机捕捉，有追求，但对公司经营不甚了解。

2、 经营manage“个体化”转向“公司化”：

（1）企 业战略发展规划：导入公司整体运作的企 业定位、企 业理念、经营定位、人才选拔机制、薪酬与利益分配制度，为今后企 业的健康发展打下专业的基调。

（2）、人力资源：引入员工职业生涯设计理念，定位员工的岗位、职责，放大员工的梦想，大大的激发了员工学习多技能的积极性，形成了主动、负责、向上、学习的企 业文化氛围。

（3）、从人才市场需求、企 业现状，本着“稳健、灵活、长远”精神，利于“人才成长、有效沟通、高效指挥”的目的，设计了公司“三层”的组织架构，改正“八层”的错误

（4）、经营策略：依据人才、资金、市场现状做出大调整，砍掉延长的、业务冲突的经营点二个，集中资金、人才，立足做专。

（5）、逐步引入经营manage的各项措施：定岗位、定人才、定薪酬；制定企 业奋斗目标，激励制度、考核制度、客户服务政策；强化沟通、培训、销售manage；商品分类，电脑manage。

○ ○ 第二阶段工作、措施――深化

（1）        加快人才引进和淘汰。

（2）        制定“施工质量manage规定”，强化质量和制度化manage。

（3）        人才培养和储备，为连锁作准备。

（4）        加大市场推广，建网站，印手册等。

（5）        组建客服部。抓开拓、维系。

3、转型分了二阶段，花了近2年时间

4、评价

◎ 在经营骨干流失情况下，各服务项目指标增长50－200％，总效益增长20％，但由于店址不当，加上市场容量有限，实际上，增长与投入相比，企 业没有纯利润增长。

◎ 最大收获是老板认知极大提升，这对今后发展相当有帮助。

◎ 老板的追求和坚定对于配合相当重要，因为要承受业绩压力。不然，业绩没有快速提升，容易打退堂鼓。

◎ 转型应是基本成功，但由于老板开展连锁发展决心不大，企 业“累积资源”有限。

案例二、汽车用品制造商

1、概况

（1）        企 业在广州规模不起眼

（2）        公司发展从商铺经营到产品开发制造

（3）        夫妻档到夫妻公司

2、转型公司化（目的改变公司形象，期待发展）

3、措施

（1）        招聘市场经理

（2）        规划公司的组织架构、岗位职责

（3）        全体员工培训


但由于夫妻多头manage、

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