百度陷入“点击欺诈”纠纷可能迎来一轮诉讼潮

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智能拖地机器人，云鲸 NARWAL国内的新锐网站—百度似乎流年不利，连遭打击。裁员风波、股价下跌等遭遇之后，现在一股诉讼潮又向百度袭来。

　　在这股诉讼潮的背后，其实是整个搜索引擎行业所面临的经营模式之困与新技术带来的法律难题。

　　“举牌**”和“三宗罪”

　　北京中北卫癌症医学研究院院长刘文华突然间成了媒体的红人—每天要求采访的电话络绎不绝，其中甚至包括美国一家声名显赫的周刊。

　　对于这种角色转换，刘文华显然也感觉有些意外，“我是一个医生，诚信对我最重要。我不是借机炒作自己，那么做也实在是事出无奈。”8月29日，刘文华对《中国经济周刊》说。

　　刘文华所说的“无奈”之举，也是导致其“一夜成名”的事件，就是8月4日到百度总部的“举牌**”。

　　当日中午，刘带领10余名同事聚集百度总部—北京理想国际大厦门口，打出了“百度竞价欺骗客户，恶意点击非法敛财，要求立即停止欺诈行为，公开赔礼道歉，全额退还广告费”的横幅标语，并向围观者散发公证书等材料。直至后来**介入，这些**者才陆续离开。

　　“我是在与百度多次交流未得到满意答复的情况下，才出此下策的。”刘文华说，“现在，我们已决定起诉百度。律师正在搜集证据，不久就会正式提起诉讼。”

　　而刘文华的代理律师—北京合通律师事务所高级合伙人张新维，也曾在6月12日以“违约提高竞价排名价格”为由状告百度。

　　“现在已经有十几家客户决定起诉。我目前正在进行证据搜集、证据固定，以及协调客户工作，估计不久后就会提起诉讼。”8月26日，张新维告诉《中国经济周刊》，“这些起诉都是采取单独立案的方式，不过法院也可能会合并审理。”

　　在张新维眼里，百度有“三宗罪”：恶意点击、擅提价格、恶意屏蔽。而这“三宗罪”都直指百度的主要盈利模式——竞价排名。

　　“这是一个企业失信与失德的问题。”张新维说，“从合同的角度来看，胜诉的概率非常大，如果败诉，我们还将继续申诉或上诉。”

　　如果诚如张律师所言，那就意味着至少有十几起官司在等着百度—这家中国最大的网络搜索引擎公司在经历“裁员门”风波后，或将因为“诚信门”迎来一轮诉讼潮。

　　恶意点击？

　　分析近几季的百度财报可以看出，竞价排名是百度的主要收入来源。而所谓“竞价排名”，虽然百度将其定义为“一种按效果付费的网络推广方式”，但其实质类似于做广告—客户通过购买关键词搜索排名来“推广”自己的网页，并按点击量进行付费。也就是说，对于某关键词出价越高，搜索排名越靠前，点击量越大，“证明推广效果越好”，客户需支付的费用也越高。

　　“我从2003年1月就开始在百度做竞价排名。但今年三四月份，我突然发现我购买的1000多个关键词的点击量普遍提高，一些平常只有几次点击的突然变成了上百次，就连一些极为冷僻的关键词也是如此。仅今年以来就已投入了130万元左右。”刘文华说，“我觉得这很不正常，因为顾客咨询的信息量不增反减。”

　　6月1日，在百度提高了竞价起价后，刘文华觉得投资太大，将购买的关键字从1000多减少到500个左右，同时也把排名次序往后推，但点击率仍然很高，投入费用与以前相差无几。他于是委托网动公司进行了第三方流量监测。

　　监测结果令刘文华大吃一惊：数据显示来自一个地址为“Cpro.baidu.com.cn”网站的点击量，甚至超过了来工业工程网 www.chinaie.net

ZXS · 发表于 2020-4-7 09:10:46

找到好贴不容易，我顶你了，谢了

回复 · 发表于 2020-4-7 09:17:26

支持楼主

qzqmail · 发表于 2020-4-7 09:50:29

唉这贴好玩儿

wang66951 · 发表于 2020-4-7 09:56:35

工业工程，精益生产基础啊

wik09 · 发表于 2020-4-7 10:09:56

每次都是诱惑我们前来送经验…^_^

懒人王 · 发表于 2020-4-7 10:11:07

前排支持下分享

回复 · 发表于 2020-4-7 10:23:27

每次都是诱惑我们前来送经验…^_^

sunfangyiyun · 发表于 2020-4-7 10:38:05

谢谢楼主，共同发展

pkzhang · 发表于 2020-4-7 11:08:37

谢谢楼主，共同发展

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