十二大营销工具（１３） [推荐]

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１体验式营销

从宏观上看，体验式经济的到来是因&#29234;{词语被屏蔽}高度富裕、文明、发达而&#29987;生的。对於那些刚刚满足温饱或者勉强达到小康的人们来说，“体验”只是一种奢侈。其次，从微观上看，体验式营销的兴起是由於企业对&#29987;品及服务在质量、功能上已作的相当出色，以至於顾客对特色和利益已经淡化，而追求更高层次的“特色和利益”，即“体验”。

体验式营销是要站在消费者的感官（Ｓｅｎｓｅ）、情感（Ｆｅｅｌ）、思考（Ｔｈｉｎｋ）、行动（Ａｃｔ）、关联（Ｒｅｌａｔｅ）等五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认&#29234;消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在整个消费过程中的体验，才是研究消费者行&#29234;与企业品牌经营的关键。

我们一般将体验分&#29234;五种类型，但在实际情况下企业很少进行单一体验的营销活动，一般是几种体验的结合使用，将其称之&#29234;体验杂型。进一步来说，如果企业&#29234;顾客提供的体验是涉及所有的五类体验，就会被成&#29234;全面体验。

通常，企业的营销人员&#29234;了达到体验式营销目标，需要一些工具用来创造体验，我们将这些工具称之&#29234;体验媒介。作&#29234;体验式营销执行工具的体验媒介包括：视觉与口头的识别、&#29987;品呈现、共同建立品牌、空间环境、电子媒体与网站、人员。

另外，五种体验模组在使用上有其自然的顺序：感官情感思考行动关联。“感官”引起人们的注意；“情感”使的体验变的个性化；“思考”加强对体验的认知；“行动”唤起对体验的投入；“关联”使得体验在更广泛的背景下&#29987;生意义。

目前很多企业在其&#29987;品和服务的质量、特色、功能上搞得一团糟，这样不仅不会给顾客带来全新的体验，反而会带来负面的体验，导致消费者的憎恨、讨厌。

传统的营销理念，企业强调“&#29987;品”，但是合乎品质要求的&#29987;品，消费者不一定满意。现代的营销理念强调客户“服务”，然而即使有了满意的服务，顾客也不一定忠诚。未来的营销趋势将崇尚“体验”，企业只有&#29234;客户造就“难忘体验”，才会蠃得用户的忠诚，维持企业长远发展。

２一对一营销

目前大多数商家都是工业工程网 www.chinaie.net

rascal12 · 发表于 2020-3-27 09:09:05

潜水出来冒泡

jom · 发表于 2020-3-27 10:04:46

有竞争才有进步嘛

youfengzhiji · 发表于 2020-3-27 10:08:11

每次都是诱惑我们前来送经验…^_^

bby568 · 发表于 2020-3-27 10:26:14

请大声告诉我这是几楼

HAYATA · 发表于 2020-3-27 10:37:24

真是收益匪浅

BST · 发表于 2020-3-27 10:49:05

唉这贴好玩儿

sdrf5678lk2004 · 发表于 2020-3-27 11:01:37

难得一见的好帖

wuhao · 发表于 2020-3-27 11:15:01

真是收益匪浅

hhfoxconn · 发表于 2020-3-27 11:17:34

好好学习了确实不错

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