试论21世纪企业生产管理新趋势-IIE

智能拖地机器人，云鲸 NARWAL　　当今越来越多的企业发现年复一年的传统的企业生产管理方法和手段已经不灵了，那些导致企业往昔成功的做法在今天则成了企业失败的原因。过去的成功常使得一些企业故步自封，不求创新，所以，当他们发现竞争者以一种新的方式进入自己的业务领域时，就显得相当被动。笔者通过长期的深入的思考，以及大量的调查分析，发现优秀企业在其生产管理上确有它新的内涵。它是一种符合市场规律，代表着21世纪企业生产管理的新趋势，集中表现为：生产价值定向从面向产品到面向顾客;生产战略重点不仅仅是重视成本、质量，更重视时间;生产原则从分工、专业化到生产资源快速集成;生产指导思想从技术指导到组织创新和人员发挥。企业正确地把握其生产管理新趋势，对其在“WTO‘背景下企业的生存和发展具有十分重要的意义。
智能拖地机器人，云鲸 NARWAL 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 　　21世纪企业生产管理的态势，集中充分体现在“四新‘上：
智能拖地机器人，云鲸 NARWAL 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 　　一、新柔性观
本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 智能拖地机器人，云鲸 NARWAL　　柔性意味着企业必须把内部条件与外部条件有机结合起来，超前引导甚至驾驭环境变化，选择适合自己发展的经营战略和策略，并随内外条件的变化进行经常性调整，使企业在实际运营过程中增强适应环境变化的柔性。
智能拖地机器人，云鲸 NARWAL 智能拖地机器人，云鲸 NARWAL　　(一)组织方式高弹性组合。
智能拖地机器人，云鲸 NARWAL 智能拖地机器人，云鲸 NARWAL　　长期以来建立在英国经济学家亚当.斯密的“劳动分工论‘基础之上的生产经营方式及组织管理方式已经不能够适应当代急剧变化的商品市场要求，必须抛弃这种“分工越细，效率越高，经营效果越好‘的观念，以及由此而形成的金字塔式的层层递阶控制，部门繁多，分工巨细的组织机构。这种管理模式在许多企业已根深蒂固，企业管理决策层高高在上，一级一级的主管部门设置非常不利于信息的反馈，也不适应企业进行较为快速的调整来应对整个市场的变化。在这种信息平台基础上，企业运作正常与否的预警系统基本处于停顿状态，在组织结构中占统治地位的资源(人、资金、技术)产生了极大的浪费。而优秀企业是在重新审视整个企业生产经营过程后，根据企业的工作流程(包括物流、业务流)利用信息技术，对企业的组织结构和工作方法进行“彻底的、根本性的‘重新设计，以适应当今市场发展和信息社会的需求。提出了企业的组织结构和工作设计应该要从面向功能转变成为面向过程，强调要从“作业流程‘为中心，依照跨部门的作业流程，将分散于各部门的职务重新组合等等一系列企业重构的原则。除此之外，组织的扁平化，网络化，分形组织和自组织系统，学习型组织等，都反映了一些西方学者对企业未来组织形态的设想。实践证明，著名的“控制幅度‘原则在企业组织结构的设计中失效了，因为新的组织不是控制组织，而是信息化的组织，企业的所有战略都紧紧围绕顾客的需求来展开，与顾客直接接触，相互交流信息。企业开始精简组织中的不必要的中间环节。余下的中间环节不是权力层次，不是监督层次，而是协调结构和那些专门传递信息的部门和人员，其实质是，企业的组织和管理都以顾客需求为转移，只有产品、人才、形象能直接为顾客创造满意的方面而保留下来，其余则全被取缔。
智能拖地机器人，云鲸 NARWAL 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 　　(二)组织生产的柔性化。
智能拖地机器人，云鲸 NARWAL 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 　　第一、建立虚拟企业,实现虚拟生产。Internet使企业与外界的联系更加紧密，“零距离‘“零时间‘可以使过去不敢想象的业务外包成为现实。网络时代企业间的技术联盟、知识联盟、战略联盟等形式，可以将别的企业的零件加工视为在自己企业生产一样，还可以通过不同企业的工艺过程整合实现价值链的  “无缝链接‘。第二、定单决定产量。柔性生产模式承认，只有适应市场不断变化的需求，才能提高企业的竞争力，价格与质量不是主要的竞争手段，而只是部分竞争手段，要不断地研制开发新产品，创造产品的特殊使用价值来满足用户，根据定单来确定生产量及小批量品种，这就是柔性生产管理的基本出发点。第三，建立弹性生产体系。柔性生产根据市场不断需求变化来生产，它产品多样化，个性强，而要满足这一市场需求，势必要建立多条流水生产线，由此而带来不同的生产线经常停工，产品成本过高。因此，必须建立弹性生产体系，在同一条生产线通过设备调整来完成不同品种的批量任务，当然这一前提是零件设计首先是标准化，模块化。这样既满足多品种的多样化的要求，又使设备流水线的停工时间达到最小。第四，生产区位趋于集中。为了满足市场需求，柔性生产必须在一个生产区位完成整个生产过程。尤其是零配件供应商要与企业保持短距离，以保证零配件及时交货并实现零库存，从而实现对市场需求变化的灵敏反应。第五，人员素质要求高。人是最灵活最具柔性的资源，这是因为人有社会动机，有学习和适应环境的能力。人能够在柔性生产模式下通需要的知识与技能。过培训，学习、模仿和掌握信息技术等而获得所。
本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 智能拖地机器人，云鲸 NARWAL　　二、新时间观
本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 智能拖地机器人，云鲸 NARWAL　　信息经济时代，信息的高速大量传输，加速了社会经济活动的节奏，竞争也空前激烈，从某种意义上讲，竞争变成为一种时间的竞争。市场先机是取得竞争成功的相当重要的因素，企业应该想法避免作为最后行动者。
智能拖地机器人，云鲸 NARWAL 智能拖地机器人，云鲸 NARWAL　　(一)实现从“企业——顾客‘到“顾客——企业‘关系的转变。
智能拖地机器人，云鲸 NARWAL 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 　　市场是企业赖以生存的基石，顾客有引导市场的“自由‘，顾客的选择决定了企业在市场上的竞争地位，成为市场化优胜劣汰的直接工具。传统生产管理模式的决策模式是领导“拍板式‘权威决策，这种决策往往是形成于缺乏时间观念的“顾客需求‘基础上的。而当目标顾客群体的组成发生了较大变化时，一个错误的决策会使整个企业面临绝境。因此传统的以企业战略为中心的“企业——顾客‘关系必须抛弃。而适应时代的新型顾客关系把顾客放在中心位置。首先从顾客开始，然后逐步回溯企业战略的各个步骤。及时创造由顾客拉动的价值，它具体表现为“市场引导‘和“营销引导‘两种拉动力，它减掉了一切不产生价值的工作，它是需求驱动的简化生产，“在恰当时间内生产出恰当的产品‘，把产品的多余的加工时间，以及生产中出现的等待时间视为一种浪费。
智能拖地机器人，云鲸 NARWAL 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 　　(二)建立敏捷企业，快速响应市场。
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本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 　　新世纪要求企业的战略思想和管理技术必须紧跟不断变化的市场竞争的需求，不断在其宽度和深度上加以完善和更新，并且培养更强的敏捷竞争力，这些方面的要求是一个追求在各个领域都面面俱到的企业难以达到的，最好办法莫过于进行资源外取，与有关方面结成战略性的信赖联盟，共享资源，共担风险。优秀级企业并不追求“自力更生‘，更善于利用外部的技术和科学建议。只要发现机会便积极为新的发展寻求合作伙伴。企业是一个组织，企业应与外界与环境保持物质能量，信息的交换才能有旺盛的活力，它可以是网络组织，也可以是一种跨功能跨企业的团队或价值流小组，企业的经营事实上是由一组价值流组成的，通过识别和建立价值流小组，把从前分散于不同部门的工作，由这个小组运用最有力的技术，以最敏捷的方式完成。比如：把价值链上的利益关系者，供应商、客户、制造工厂、分销网络等纳入一个紧密的供应链中，当然，充分了解一种新产品会对供应链中每一个环节的运营和利润带来何种影响，是企业赢得渠道伙伴的关键。这种没有交接，没有部门界限的关系的约束工作经过不同职能领域时没有排队等待现象，从运作机制上消除了由于部门的不协调带来的效率损失。工业工程网 www.chinaie.net

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