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.质量是制造出来的。质量是制造的影子,不能独立于制造的而存在。它包含了两层含义:第一,设计面向制造。由于专业的偏见,我们习惯于将设计和制造割裂开来,并没有意识到设计就是为制造提供服务。某国内汽车公司引进了日本的一款新车产品。该公司的设计部门负责消化吸收产品设计图纸,将其转化为自己的设计指导生产。很快,设计图纸出来下达车间开始制造。可是,最终制造出来的车身间隙远远达不到要求,并导致车门关闭不严的重大质量缺陷。设计人员仔细核对图纸没有发现任何差错,经分析确定是国内的原材料性能和设备控制精度等达不到日本的水平。可是设计部门拒绝修订设计,说:“设计是没有问题的,是制造有问题”。如果设计不能基于制造现实而设计,不具备可制造性,那设计再完美,也是空中楼阁,对于客户来说,毫无价值可言。第二、质量融入制造。我们常常不自觉地将质量和制造对立起来:质量问题增多,那就加强控制;控制效果不好,努力完善控制方法或者寻找更加先进的方法。这种逻辑的出发点就是:增加质量资源就可以提高质量。质量问题就一定是控制不好吗?控制不好就一定是方法不好吗?我们要想想,问题的源头在哪里?比如:通常的汽车产品,从冲压、焊接、油漆、到总装,有几千个作业项目,但是,它的检验项目一般不超过一百个。如果我们不从制造过程寻求解决之道。请问,我们怎么能够拍着胸脯告诉客户:买我们的车吧,没问题!最好的办法就是让质量融入制造过程。不断完善制造过程,质量问题自然就减少了。 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633
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